Централизовано управљање је поједностављено управљање. Најквалитетније особље доноси све критичне одлуке, а радници нижег нивоа имају јасне протоколе. Децентрализирано управљање је неуредније и сложеније, без икаквих мапа пута и без апсолута, али више аутономије и простора за особље на свим нивоима да расту и уче. Предности и недостаци централизације зависе од културе компаније, типа бизниса и појединачних личности у игри.
Доказује јасан ланац командовања
Централизовани систем управљања нуди предност јасног ланца командовања. Као запосленик, знате коме се обратити са питањима и бригама. Као шеф, можете рачунати на оквир у којем је ваша ријеч посљедња ријеч. Ова јасноћа је корисна када ваш посао треба брзо да донесе важне одлуке и реагује на ситуацију као јединствен организам. Али јасноћа централизованог управљања ставља вашу компанију у неповољан положај у ситуацијама које нису сасвим јасне и којима се треба приступити са финим информацијама и информацијама из прве руке. Топ-тиер менаџери могу да знају да коришћење одређеног материјала штеди куповину долара, али они можда не знају да мирише лоше или је тешко манипулисати, стварајући додатни непотребни трошак рада.
Гради вештине запослених
Запослени који раде у централизованом систему управљања имају предност што су обучени за веома специфичне и посвећене задатке. Без обзира да ли управљате дизалицом или уносите податке, можда нећете морати да знате више о ширим операцијама компаније него што је то неопходно да бисте завршили свој посао. Ако не морате да размишљате о већој слици, можда ћете имати више времена и енергије да се истакнете у вашој специфичној ниши. Међутим, рутински и раздвојени рад може бити недостатак за запослене који су заинтересовани за нове изазове и стално учење. Они ће се вероватно осећати угушени системом управљања који обесхрабрује аутономију и гради нове вештине.
Пажљив баланс
Једна од сврха менаџмента је да централизује знање и доношење одлука тако да компанија може да функционише као јединствена целина. Чак иу децентрализованом систему, мора постојати начин да се различите руке једног бизниса удруже и размотре већу слику. И свака компанија, без обзира колико централизована, мора да верује својим радницима да доносе неке аутономне одлуке. Радници брзе хране доносе коначну одлуку о томе да ли је наредба спремна да служи, тако да квалитет хране зависи од њихове здраве просудбе, чак и ако су сви кораци и рецепти које прате јасно постављени на корпоративном нивоу. Добре пословне праксе захтијевају пажљиву равнотежу централизације и децентрализације, која ће бити различита за сваки посао, а можда ће бити различита за исти посао у различитим данима.
