Многи шефови не воле прекорити запослене зато што се чини као не-добитна претпоставка која доводи до љутње запосленика, потенцијалне непокорности и смањеног морала. Ипак, има тренутака када је то неизбежно. Просвијетљени шефови знају како такве околности претворити у прилику за образовање и раст.
Позовите запосленог дискретно у своју канцеларију или га повуците у страну. Најбоље је укорити запосленог приватно, а не пред његовим сарадницима. Покушајте да не правите велику сцену када тражите да дође да разговара са вама; можда је слање е-поште ефикасна стратегија.
Користите позитивне речи и не стављајте кривицу. Уместо да кажете: "Нисте добили те извештаје на време и због вас, ја се упуштам у проблеме са својим менаџером," кажем нешто као ", био бих вам захвалан ако бисте могли да добијете своје извештаје на време Кад год неко касни, он за собом повлачи цео тим, а онда се велики шефови узнемире."
Предложите начине на које ће запослени у будућности избјећи такве проблеме. Увек му говорите шта може да побољша, а да не одбаци свој посао. На пример, покушајте да му кажете: "Стварно ми се свидело како сте мотивисали друге запослене на којима сте радили на том пројекту, само се сетите да будете и тимски играч." Ово је критично у конструктивном укоравању и иде уз корак 2.
Дајте му прилику да исприча своју страну приче. Морате овде да користите свој суд; ако запослени има евиденцију изговора, немојте се превише ослањати на оно што он каже и боље га пазите да га задржите на задатку. Ако се један од ваших најбољих запосленика забрља и има добар разлог за то, скрати му мало.
Завршите на позитивној ноти. Хвала му што је разговарао са вама и споменуо нешто добро што је недавно урадио. Ово чини чуда за јачање морала и смањује шансу да ћете га морати поново укорити.
Савети
-
Смирите се прије него што кажете запосленику. Ако сте сазнали нешто о нечему што је запослени забрљао, дајте себи мало времена да се охладите прије него што о томе разговарате с њим. Одржавање пријатељског односа са запосленима је добра идеја. Будите пријатељски расположени, али не остављајте утисак да се могу извући са свиме што желе. Постоји танка линија између тога да будете превише благи и да будете савршени шеф.
Упозорење
Избегавајте да разговарате са запосленим. Ово ће је само осрамотити и повриједити њезина осјећања. То ће само довести до смањења продуктивности или физичког испада. Припазите на свој тон као што може пружити једнако, ако не и више, ефекат него ваше стварне ријечи.
