Према Датамонитору, лидеру у квалитативном и квантитативном истраживању за индустрију пакованих производа за потрошаче, више од 50% куповних одлука о куповини се доносе на полици. Пошто је паковање производа прва ствар коју потрошач види, она игра кључну улогу у разликовању бренда од конкуренције.
Слика бренда
Паковање производа треба да створи или ојача пропозицију вредности бренда са фокусом на циљног потрошача. Потребно га је посматрати кроз цијели маркетиншки микс: производ, пласман, цијене и промоцију. Бесплатне промоције БОГО-а-гет-оне (БОГО) на луксузним луксузним брендовима могу изазвати забуну у уму потрошача и девалвирати бренд. Дјечја играчка упакована у црно-бијелу картонску кутију не би створила никакво узбуђење код дјеце. У оба случаја, продаја може бити погођена.
Бренд менаџери гледају кроз све маркетиншке и рекламне елементе да би били сигурни да представљају фокусиран и конзистентан имиџ бренда. Сваки оглас, маркетинг и паковање за Фростед Флакес укључује Тонија Тигра. Унитед Парцел Сервице осигурава да све њихове брошуре, униформе, коверте и пакети садрже смеђу боју. Детерџент за рубље плиме никада није разматрао промјену своје наранџасте амбалаже. Конзистентност ствара познавање паковања, посебно за угледне брендове и компаније.
Цонсумер Перцептион
Тропицана је 2009. године одлучила да развије нову амбалажу за своју линију сока од наранџе. Нови дизајн је био трендовски, чист и модеран. Потрошачи Тропицане постали су збуњени. Нова амбалажа учинила је бренд Тропицана превише сличним генеричком производу. Потрошачи су имали проблема да га пронађу на полици и продаја је пала. Тропицана се брзо вратила на оригинално паковање.
Потрошачи очекују да скупи производ има висококвалитетно паковање. Желе да се њихове еко-пријатељске вреће за смеће налазе у еколошкој амбалажи, а њихови витамини за децу имају карикатуре на етикетама. Када не слушате своје потрошаче, они не купују ваше брендове.
Неки производи, као што су дечје житарице, могу представљати изазов. Деца желе обојене амбалаже које им се допадају. Родитељи желе да амбалажа јасно покаже хранљиву вредност житарица. У овом случају, дијете је потрошач, а родитељ је купац. Направити погрешан избор у случају као што је овај може убити бренд.
Практичност
Практичност амбалаже бренда је такође важна. Потрошачи ће ускоро одбацити грицкалице и пластичне грицкалице у пластичној амбалажи које захтевају да им се отвори пар маказа. Прехрамбени производ усмерен на породичну потрошњу који је упакован у појединачне оброке није прикладан. Насупрот томе, производ који је намењен старијим особама које се продају у паковањима за масовно паковање вероватно неће добро проћи.
Произвођачи пића за одрасле се суочавају са дилемом перцепције о практичности већ дуги низ година. Они знају да њихови производи који се продају у стакленим боцама представљају опасност у многим ситуацијама. Многе компаније су покушале да пређу са стакла на пластичне (познате као ПЕТ) боце. Када су потрошачи гледали премиум брендове у пластичним боцама, продаја је погодила.
Цост
Трошкови паковања прослеђују се потрошачу. Потрошачи премиум брендова желе врхунско паковање и спремни су платити цијену. Вредност потрошача није. Брендови са просечним ценама морају да одреде коју цену су њихови потрошачи спремни да плате за боље паковање и да се у складу са тим прилагоде. Да би свако повећање трошкова за паковање било исплативо, оно се мора претворити у повећање продаје.
Фунцтион
Паковање производа мора се придржавати и његове намјене. Потрошачи ће се боље повезати са лосионом за сунчање који се продаје у малој пластичној бочици за спреј него што би то био случај када би се продавао у широкој посуди. Сваком потрошачу би било тешко да оправда куповину традиционалног детерџента за прање који се продаје у малој бочици. Ако заборавите намеравану функцију производа приликом дизајнирања паковања, производ може да пропадне.
