Компаније производе огромне количине информација у току пословања. Према истраживачима са Универзитета у Калифорнији, Сан Диего, компаније широм свијета обрадиле су 9,57 зетабајта информација у 2008. години.Ово износи 3 терабајта информација по раднику годишње. Управљачки информациони системи (МИС) су рачунарски засновани процеси који издвајају, резимирају и извјештавају о релевантним подацима како би менаџери у функционалним одјељењима могли користити корпоративне информације за доношење точних и поузданих одлука.
Позадина
Шездесетих година компјутерска технологија омогућила је компанијама да аутоматизују процесе који су претходно обављани ручно. Рани рачунари су имали ограничену функционалност и самосталну способност, и једноставно обрађивали податке. Током 1970-их и 1980-их, напредак у технологији довео је до тога да су рачунари постали повезани са повећаном способношћу обраде. Рачунари су били у могућности да складиште, анализирају и извештавају о већим количинама сложених података. Са овим повећањем компјутерских могућности, МИС је постао саставни део корпоративне обраде информација и доношења оперативних одлука.
МИС Примери
МИС је процедурална структура која осигурава да менаџери добију релевантне информације за обављање рутинског доношења одлука. МИС прикупља, складишти и обрађује информације како би припремио редовне извјештаје. Примери рутинских МИС извештаја укључују дневне извештаје о запосленима који су одсутни без одобрења; стварне мјесечне трошкове у односу на планиране мјесечне трошкове; остварена квартална продаја у односу на циљ продаје за период; и прогнозе коришћења сировина користећи предвиђања заснована на прошлој употреби.
Циљеви МИС-а
Кључни циљеви МИС-а су ефикасна обрада информација о предузећу и израда значајних извјештаја који ће омогућити менаџерима да донесу добре пословне одлуке. Да би се испунили ови циљеви, МИС прикупља, чува и анализира корпоративне податке. МИС производи извјештаје у формату који корпоративне податке чини смисленим за менаџере и пружа солидну основу на којој могу засновати своје рутинске оперативне и функционалне одлуке. Средњи менаџери су главни корисници МИС-а унутар организације јер су они кључни доносиоци одлука на оперативном и функционалном нивоу.
Будуће трендове
МИС наставља да се развија како би задовољио промјењиво пословно окружење. Запослени и клијенти чувају и размењују информације на све већи број различитих начина, укључујући е-пошту и алате за комуникацију путем веба. Компаније желе да најбоље искористе све податке који су им доступни. Технологија која подупире информационе системе постаје све сложенија да би се носила са све већим обимом и сложеношћу корпоративних података. Поред тога, многе организације имају захтев да подаци у реалном времену брже реагују на промене пословних потреба. МИС може дати податке у реалном времену на први поглед преко приказа на контролној плочи, што омогућава менаџерима да доносе тренутне одлуке на основу ажурираних метрика перформанси.
