"Стратегија" је ријеч која се често баца у пословни свијет, али може значити различите ствари за различите људе. Неки експерти, као што је професор Харвардске пословне школе Мицхаел Портер, дефинирају стратегију као науку стварања и имплементације јединствена позиција на тржишту. Портер је познат по томе што је измислио концепт "пет сила" које обликују пословну стратегију. Други, као што је економиста Владимир Квинт, виде стратегију као средство за стварање дугорочног плана за успјех организације. Једна ствар коју сви различити концепти стратегије имају заједничко је да су укорењени у разумевању тога људи, процеси и технологија су интегрални дио успјеха организације. Могуће је, дакле, размишљати о стратешком менаџменту у три главне врсте: пословна стратегија, оперативна стратегија и стратегија трансформације.
Пословна стратегија
Пословна стратегија се првенствено бави начином на који ће организација приступити својим потрошачима. Пословни стратеги желе да сазнају како да уђу на тржиште и како да га продру новим или постојећим производом или услугом. Основна питања која бизнис стратези постављају јесу који клијенти би требало да циљају, на које географске регионе се производ или услуга обраћа и на који начин компанија треба да се бави оглашавањем и промоцијом своје понуде.
Пословна стратегија подразумева и да менаџери схвате конкуренцију организације - како други промовишу сличне производе или идеје. Пословни стратези питају како ће се организација позиционирати у односу на своје конкуренте, који ће приступи бити потребни да би се истакли и који су ресурси и могућности потребни од особља да би се компанија помјерила напријед.
Где се десила стратегија?
Пословна стратегија је скоро увек формулисана на врху хијерархије компаније. Али буи-ин је важан са свих нивоа организације. Виши менаџери су само први који доносе алате, технике и технологију у организацију тако да се компанија може позиционирати за дугорочну одрживост. Менаџери средње класе и запослени на нижем нивоу могу допринети идејама за стратешку визију компаније.
Друге врсте стратегије
Уско је повезана са пословном стратегијом оперативна стратегија који подразумева претварање пословне стратегије у акциони план за организацију. Овај тип стратегије често користе менаџери средњег нивоа, након што се консултују са вишим руководиоцима, да би идентификовали технологију, процесе и алате потребне да би пословна стратегија постала стварност. Оперативна стратегија је тако важна велика већина запослених унутар организације треба радити на овом нивоу стратегије, јер се односи на доношење стратешких одлука на високом нивоу у свакодневном раду. Узмимо трговца, као што је Вал-Март или Таргет, као примјер. Зеинеп Тон, универзитетски предавач на Массацхусеттс Институте оф Тецхнологи, каже да је оперативна стратегија у овом контексту за смањење нивоа залиха и цијена како би се остварила већа продаја.
Трансформациона стратегија потпуно мења начин на који организација послује. То подразумева више од постављања плана за будућност или размишљања кроз технолошке промене или промене засноване на људима. Трансформацијска стратегија је у томе да се поремети оно што посао обично ради и радикално уводи промјене у начину на који људи мисле, раде и дјелују. Ово се обично ради само ако је организација озбиљно сломљена, непоправљива, јер је потребно почети од нуле и преиспитати начин на који компанија послује. Билл Цритцхлеи и Делма О'Бриен, двојица академика у Асхбридге Бусинесс Сцхоол, напомињу да трансформациона стратегија значи да треба реагирати на промјењиве пословне климе. Одговарајући виши менаџерски тим ће схватити када је пословни модел непоправљив и онда настоји да радикално промијени операцију. Као таква, трансформациона стратегија се обично користи од стране стручњака за људске ресурсе и стручњака за организациони развој.
