Америчка радна снага 21. века је топљење различитих раса, полова, етничких група, узраста, националности и религија. Модерно радно мјесто је мозаик различитих идеја, увјерења и мишљења, који заједно стварају атмосферу културне разноликости. Компаније које прихватају и вреднују ове културне разлике не само да могу смањити сукоб и повећати усклађеност с прописима, већ и трансформирати културну разноликост у конкурентску предност.
Редуцинг Цонфлицт
Већа културна разноликост на радном мјесту понекад може довести до интеркултурних сукоба. Када се сударају различите идеје и веровања, резултати могу да се крећу од болних осећања и повећане напетости до отвореног непријатељства, па чак и насиља. Да би се конфликти свели на најмању могућу меру и да би се промовисало разумевање, предузећа морају подстицати поштовање и стварати атмосферу толеранције. Према савјетима за управљање радним мјестима Катхерине Етси, Рицхард Гриффин и Марцие Сцхорр Хирсцх, његовање културне разноликости може смањити сукоб и побољшати морал на радном мјесту.
Регулативна усклађеност
Локални, државни и савезни прописи који забрањују дискриминацију и промовишу разноликост на радном мјесту присиљавају пословне субјекте да се суоче са питањима културне разноликости. Универзитетска школа за индустријске и радне односе са Корнелом тврди да напори на промовисању културне разноликости допуњују иницијативе за поштивање недискриминације и стварају радно окружење и организациону културу у којој је дозвољено напредовање разлика и повећање перформанси и продуктивности.
Повећана продуктивност
Иако културна разноликост може бити извор напетости, она такође може повећати продуктивност на радном мјесту. Као што Етси, Гриффин и Схорр Хирсцх истичу, прихваћање и охрабривање различитости омогућава предузећима да створе окружење у којем радници уче једни од других, откривајући у процесу нове начине размишљања о проблемима и проналажењу рјешења. Поштујући културне разлике, предузећа могу отворити нове путеве иновацијама и промовирати боље рјешавање проблема у њиховим организацијама.
Нови посао
Промовишући културну разноликост, компаније могу привући и задржати нове клијенте, идентификовати и развити нова тржишта и развити нове производе како би искористили пословне могућности које нису доступне културно хомогеним предузећима. На пример, као што Етси, Гриффин и Схорр Хирсцх напомињу, федералне агенције и опћинске власти искључују из разматрања потенцијалне добављаче и клијенте који одбијају показати преданост различитости. Штавише, организације које прихватају културне разлике својих запослених отварају врата културно диференцираним тржиштима која би иначе остала невидљива.
Аттрацтинг Талент
Како америчка радна снага постаје више културно разнолика, предузећа која активно промовишу поштовање различитости и подстичу атмосферу инклузије ће бити у бољој позицији да се такмиче за високо квалификоване и високо тражене таленте. Жене и мањине чине све већи проценат расположивих радника, а предузећа која су у стању да привуку своје раднике из најширег расположивог талента имат ће конкурентску предност у односу на културно хомогене компаније.
