Када ваше пословање постане овлашћени Стихл ланац тестере и дистрибутера електричне енергије, следећи корак је да запослени добију сертификат од стране компаније. Стихл-ов програм стручних подучавања доступан је само професионалним групама за уређење земљишта, дрвне услуге и комуналне услуге. Пошто сертификација није опција за непрофесионалце и власнике кућа, а Стихл не продаје своје производе на мрежи, пошто су сертификовани запосленици спремни и квалификовани да помогну и едукују клијенте је непроцењив маркетиншки алат.
Преглед цертификата
Стихл нуди три нивоа сертификације: бронзу, сребро и злато. Студенти који достигну златни ниво такође добијају ознаку МастерВренцх техничара. Процес је кумулативан, тако да морате добити цертификате у одређеном редослиједу. На пример, не можете да тренирате на сребрном нивоу док не добијете сертификат од бронзе. Поред тога, не можете да добијете ознаку МастерВренцх док не добијете сва три основна сертификата. Развијте план сертификације за своје запослене, јер сваки прогресивни ниво захтева све већу посвећеност времена и новца. На пример, сертификујте све своје запослене до нивоа сребра, а затим одредите одређене запослене или менаџере да добију обуку за сертификацију на вишем нивоу.
Обука за сертификацију у бронзи
Стихл захтева да сви запослени у дилерима постигну сертификацију на бронзаном нивоу. Пошто је овај ниво обавезан, Стихл пружа бесплатну онлине обуку преко Стихл иЦадеми свим запосленима у заступању. Када се једном региструју, запослени могу да приступе сајту и заврше рад на курсу 24 сата дневно. Курс обезбеђује основну обуку у областима као што су гаранције, производи, делови и одговорност за производ, и укључује сертификациони испит.
Силвер Цертифицатион
Сертификациони курс на сребреном нивоу састоји се од два дана тренинга под водством инструктора и партиципативног тренинга. Наставни план и програм се надовезује на претходно знање и напредује са додатном обуком о дијагностиковању и поправљању неисправне опреме. Обука за сертификацију завршава завршним практичним испитом. Курс на сребрном нивоу захтева унапред планирање, јер је доступан само на одређене датуме - које Стихл објављује сваке године - у једном од 12 регионалних дистрибутивних центара Стихла.
Цертификација Голд и МастерВренцх
Обука за сертификацију на нивоу злата, која такође захтева путовање у један од дистрибутивних центара компаније, састоји се од тродневног, интензивног курса у којем студенти граде на решавању проблема са опремом и вештинама дијагностике и поправке. Учесници морају да положе писмени и практични испит пре него што добију трогодишњу златну диплому, МастерВренцх сертификат. Након тога, техничари не могу једноставно обновити постојећу цертификацију. Да би одржао корак са промјенама у производима, технологијама и прописима, Стихл захтијева од техничара да врате и курс и завршни испит како би остали цертифицирани на нивоу Мастервренцха.
