Неетичко понашање на радном мјесту је тема која је била врућа тема за прву деценију 2000-их. Од скандала као што су Енрон и ВорлдЦом, до кризе другоразредних хипотекарних кредита, Тоиота и Голдман Сацхс, корпоративна Америка је видела своју етичку прљаву постељину за све. Ово ствара у Америци незадовољство и цинизам који прожима радно мјесто и утјече на морал запосленика.
Хистори
Морал запослених се не заснива на томе како запослени раде, већ на томе како се осјећају у вези са својим радом и својом улогом на радном мјесту. Перцепција запослених о њиховој компанији, њеним производима, њиховим индивидуалним доприносима и њиховој вриједности као запосленика потиче ову перцепцију. Ако раде за изгубљену компанију, производе инфериорни производ или услугу, осјећају да не доприносе много или да су нецијењени, запосленици се не осјећају позитивно о својим улогама и имају одговарајући низак морал.
Карактеристике
Морал запослених је субјективан, јер је заснован на перцепцији. Иако низак или висок морал може бити раширен међу особљем, он није универзалан. Без обзира на то шта послодавац ради, увијек ће бити незадовољних радника, као и радника који никада не допуштају да било шта затамни њихов став. С тим у вези, перцепције могу бити промењене чак и када стварност не може, тако да се повећањем морала запослених може постићи усаглашени напор.
Еффецтс
Неетичко понашање компаније и њеног менаџмента ствара ситуацију у којој се запосленици стиде или се стиде због своје компаније, производа или услуге, или због своје улоге у њој. Као да раде нешто лоше по асоцијацији. Ова осећања изазивају неповерење и низак морал. Неетичко понашање колега, поготово ако прође некажњено или га одобри управа, спречава сарадњу и повјерење међу запосленима, што такођер ствара низак морал. Овај негативан ефекат се увећава ако неетичко понашање компаније или запослених резултира повредом других.
Разматрања
Низак морал и неетичко понашање развијају се у зачарани круг. Лоше понашање и неповјерење потичу стварање ниског морала и осјећаја изолације. Изолација ствара осећај „сви су само за себе“, што доводи до става „шта је у њему за мене“. Када се тај став развије, јављају се мањи етички пропусти, као што је злоупотреба боловања, узимање имовине у малом предузећу, фудгинг фигуре и резање углова. На индивидуалној основи, ове акције можда неће имати велики ефекат; али када их велики део компаније почини, ефекат може бити драстичан. Ова култура етичког стечаја присутна у компанији утиче на перцепцију јавности и запослених, што доводи до ниског морала.
Превенција / Решење
Што се дуже овај циклус наставља, то је теже прекинути. Међутим, могуће је направити измјене како би се прекинуо циклус. Чврсти и непоколебљиви притисак за етичко понашање у цијелој компанији, уз надзор и одговорност треће стране, неизмјерно помаже. Избор и посвећеност визији и мисији компаније пружа јасноћу и смисао. Моделирање етичког понашања одозго на доле и жеља да служе појачава ту преданост, заједно са очекивањем да ће сви запослени пратити те кораке или трпјети посљедице. Коначно, мора постојати досљедна примјена тих очекивања за све запослене на свим нивоима.
