Када запослени прекорачи границе, он често ставља друге у незгодне позиције. Прекорачење граница може укључивати читање повјерљивих папира, постављање претераних личних питања запосленицима или узурпирање ауторитета надзорника. Када запослени намјерно и непрестано прекорачују професионалне и особне границе, то може довести до лошег морала ако се не ријеши одмах. Дефинишите границе вашег радног места тако да запослени разумију шта компанија сматра прикладним наспрам неприкладног понашања. На тај начин боље ћете моћи да се носите са запосленима који их прекораче и исправите ситуацију.
Привате Дисцуссион
Избегавајте јавне укоре - саветујете запослене у приватном окружењу када се баве понашањем или радњама које прелазе границу. Позовите запосленог у своју канцеларију, опишите своја запажања и проблем прије него што од запосленика затражите да објасни своје поступке. Обезбедите да запослени разуме правила и праксе компаније пре него што спроведете било коју врсту дисциплинске мере. Разјасните опис радног места запосленог, правила и политике на радном месту, као и често уочене праксе, као што је одржавање професионалне дистанце са колегама и супервизорима.
Међусобни договор
Питајте запосленог какав утицај он мисли да његово понашање може имати на друге па ће схватити зашто постоји проблем. Промена запослених неће се десити уколико дисциплински радник не пристане на другачији начин деловања. Питајте запосленог шта ће урадити другачије како би избегли прекорачење граница. Ово је важно да се разјасни и договори, јер оно што запослени мисли да прекорачује можда није оно што његов супервизор мисли.
Обсерватион
Закажите датум за наставак свих дисциплинских радњи предузетих како би се исправило понашање запосленог. Корективне радње треба да одговарају озбиљности понашања. На пример, ако запослени упућује на руководиоца компаније скраћеном, познатом верзијом његовог имена, корективна акција треба да почне дискусијом о правилним начинима за решавање проблема виших нивоа. Не морате да прекинете некога да зовете председника компаније, госпођицу Сусан Јохнсон, надимак попут Сусие, осим ако запослени нема дозволу за то. Посматрајте понашање запосленог након што спроведете дисциплинску акцију како бисте имали конкретне повратне информације током вашег наредног састанка.
Упозорење
Ако запослени настави да прекорачује границе, седите запосленог и реците му да се проблем и даље дешава. Запослени треба да буде свестан последица својих поступака и да прихвати одговорност за своје понашање. Ако установите да запослени једноставно одбија да се придржава стандарда компаније, подсјетите га да се могу подузети снажније мјере, укључујући и суспензију или укидање. Када постоје озбиљна кршења личних или професионалних граница, запослени може бити на путу ка раскиду.
Документација
На крају сваког састанка са запосленим, документујте разговор и исход. Ово олакшава лакше, чињенично праћење ако се понашање настави. За формалну документацију, потписати и дати датум сажетка догађаја и дисциплинске мјере и затражити потпис запосленика као заједнички договор да је његово понашање адекватно ријешено. Обезбедите копију документације запосленом и ставите оригинални документ у његов досије о запослењу.
Пратити
Када запослени исправи своје понашање или исправи ситуацију, прати и призна свој рад на исправљању проблема. Не требате га хвалити зато што једноставно ради оно што је ионако требао да учини, али изразите захвалност за његову савјесност у осигуравању да не прелази професионалне или особне границе на радном мјесту.
