Поред планирања, организовања и усмјеравања, контролинг је једна од четири основне функције пословног управљања. Фраза "евалуација и контрола" се понекад користи као средство за разбијање контролне функције у два одвојена елемента. Контролна функција подразумијева развој и имплементацију програма мјерења за процјену напретка према организацијским циљевима.
Систем Цонтролс
Систематска евалуација и контрола фокусирају се на методе евалуације перформанси предузећа у односу на циљеве. Продајна организација прати стварну продају према квотама. Фирма или одељење корисничке службе добија повратне информације од корисника о процени задовољства и перформанси услуга у односу на циљеве и стандарде. Ове систематске мере евалуације и контроле омогућавају нове политике, обуку и побољшане процесе.
Интернал Цонтролс
Стратешки људски ресурси су још једно важно подручје евалуације и контроле. Стручњаци за људске ресурсе и супервизори компанија користе формалне и неформалне алате за евалуацију запослених како би понудили повратне информације појединим радницима. Текуће похвале и критике појачавају позитивна понашања и исправне проблеме. Формалне процјене пружају дубљу процјену успјешности запосленика у односу на циљеве и одговорности посла. Обука и подучавање могу резултирати када запослени морају развити вјештине.
