Менаџер је неко са снагом и привилегијама унутар компаније, али такође мора разумети потребе оних који раде са њим да би постигли укупан циљ компаније. Менаџерска позиција се често сматра једном од најтраженијих у компанији, али и три пута под притиском: ефикасно суочавање са власником компаније, њеним запосленима и клијентима. Учинити да сви ти људи буду срећни узима посебну врсту особе. Дајте свом руководиоцу ивицу која јој је потребна обуком на прави начин.
Обавестите менаџера о свим аспектима компаније, бар кратко. Менаџер треба да зна нешто о свему како би се показао сигурним у компанији. Он треба да зна датум оснивања компаније, осниваче и лозу власништва. Она треба да познаје своје брендове, главне производе и дневни ред. Он треба да запамти мисију компаније. Власник компаније треба да формира непосредну, чврсту алијансу са менаџером да представи јединствен фронт запосленима и клијентима како би људи дошли да придруже придошлицу као менаџер.
Охрабрите новог менаџера да заслужи поштовање пре него што то затражи. Док се основни ниво поштовања у почетку треба дати свим запосленима у компанији међу собом, поштовање за некога на руководећем положају треба заслужити ако жели да буде јак и дуготрајан. Менаџер треба да схвати да су неки запослени у компанији већ дуги низ година, а неки су се можда надали да ће он сам бити на послу. Менаџер треба да покаже поштовање и поштовање за радна места радника компаније ако жели исто у замену.
Добијте све техничке ствари рано. Покажите менаџеру како компјутерски систем ради одмах. Ако је то систем ресторана, покажите му како запослени користе систем - заједно са додатним могућностима које ће имати као менаџер. Исто важи и за малопродају. Менаџер канцеларије ће морати да буде информисан о сваком софтверу који се користи за управљање пројектима. Ово треба урадити у време када други запослени нису присутни ако је могуће. То ће дати менаџеру шансу да се више опусти док учи оно што је потребно за њен посао.
Да менаџер ради све позиције унутар компаније ако је то могуће и практично. Идеално би било да се обучава у њима, у најмању руку. Изузетак би био да се менаџер упустио у слично искуство у компанији. Ако је била благајница 10 година, она вероватно не мора то да практикује, али треба да служи једну смену да види проблеме и проблеме унутар те позиције. Обука на пословима ће јој помоћи да управља позицијама на реалнијем и емпатичнијем нивоу. Запослени ће вероватно боље одговорити на њена упутства, ако знају да је тамо била, да је то урадила.
Реците менаџеру о запосленима. Не постоје два запослена, али свим запосленима треба дати једнако поштовање и могућности. Ако постоје добро уходане ствари које одређени запосленици добро реагују - као што су подстицаји или личне похвале - менаџер то треба да зна. Али ниједан запосленик не треба да буде подређен менаџеру који игра омиљене или нуди посебне услуге.
Образујте менаџера о свим питањима која се могу појавити у вези са сексуалним узнемиравањем. Већина компанија има успостављену политику у вези с тим, али би требала бити добро уочена рано. Чак и ако је сувишан, нови менаџер треба да спроведе политику компаније. Он мора да схвати да чак и добро намеран коментар може увредити некога и бити груписан у категорију сексуалног узнемиравања. Боље је бити сигуран него жалити због тог питања.
Дајте менаџеру краткорочне и дугорочне циљеве који могу задовољити компанију. Ако испуњава и превазилази ове циљеве, треба обећати неки бонус - било да се ради о краћем радном тједну с истом плаћом или већом плаћом за исту радну седмицу. Можда је то једнократни бонус или дупли одмор. Можда је чак и плаћени пут. Пример краткорочних циљева може бити елиминисање већине празнина у ресторану. Дугорочни циљ може бити успостављање начина ефикасности без потребног прековременог рада или проналажење начина за повећање укупне продаје и продуктивности.
Савети
-
Будите позитивни и понудите нови менаџер конструктивне критике када је то потребно. Она ће се суочити са великим притиском и првим судом. Понудите политику отворених врата како би она могла доћи к вама када сматра да се према њима поступа неправедно - и тако други запосленици могу учинити исто ако осјећају да их нови менаџер третира на сличан начин.
Упозорење
Немојте дозволити менаџеру да управља микроманазором, посебно у његовој почетној фази као менаџер. Нека посматра и учи пре него што покуша да води.
