Менаџмент је стратешки процес и кораци у том процесу су кључни за осигурање успјеха пословања, пословне јединице или појединца. Кораци у ефикасном стратешком управљању укључују постизање унутарњих и вањских инпута, развијање циљева и циљева, развој стратегија и тактика и додјељивање одговорности и одговорности за постизање пословних циљева.
Разматрање улаза
Стратегија није створена у вакууму. Пословни менаџери треба да размотре допринос из унутрашњих и спољних извора како би им помогли да донесу исправне одлуке. Унутрашњи инпути могу укључивати ствари као што су обим продаје, флуктуација запослених или задовољство клијената.
Спољни инпути могу укључивати информације о тржишту (нпр. Број потенцијалних купаца на тржишту, промјене у броју и конкурентским снагама), информације о индустрији и економске податке. Сви ови инпути служе као основа за идентификовање организацијских снага, слабости, могућности и пријетњи које пружају основу за развој стратегије.
Идентификовање циљева
Ефикасна стратегија мора укључивати идентификацију циљева и циљева. Организација и њени запослени морају да знају шта се од њих очекује да обављају своје задатке и функције и фокусирају своју енергију на праве приоритете. Циљеви су широке изјаве будућег правца - "повећање тржишног удјела".
Циљеви су специфичнији и укључују детаље о специфичном нивоу успјеха који треба постићи и временском оквиру у којем се мора постићи. На пример, "повећати тржишно учешће у северном подручју услуга за 39 процената до краја године."
Стратегије и тактике
Циљеви и циљеви су подржани стратегијама и тактикама. Стратегије показују, у ширем смислу, циљеве за постизање и скицирање тактике, конкретно, шта ће бити учињено да би се постигле те стратегије. На пример, стратегија може бити: "увести нове производе". Тактике везане за ту стратегију могу укључивати: "Провести истраживање тржишта како би се утврдиле потребе потрошача" или "Развити нове прототипове производа". Развој стратегија и тактика треба да укључи допринос чланова особља који ће бити укључени у имплементацију.
Додељивање одговорности и одговорности
Стратешко управљање понекад није довољно када су планови успостављени. Додјељивање одговорности и одговорности су важни елементи за осигуравање успјеха. Одговорност треба да се односи на појединце који ће бити одговорни за постизање постављених циљева. Успостављање метрике која ће се прикупљати и извјештавати на редовној основи осигурат ће свима свјесност о напретку који се остварује - или није направљен. Како се напредак мјери и извјештава, могу се направити корекције курса како би се промијениле стратегије или тактике како би се постигли већи резултати.
