Пре него што је е-маил постао популаран, факс преноси су представљали једини начин да се брзо пошаље писана комуникација. Могли су да дају папире и исписе у неколико кратких минута преко стотине или хиљаде миља. Пошто је е-пошта ушла у широку употребу, неке компаније су у потпуности напустиле факс машине. Ипак, факсови имају неке предности у односу на е-комуникацију.
Папер Проблемс
Пошто преноси факсом користе папир и е-пошту не, проблеми са папиром доводе у неповољан положај комуникацију путем факса. Као и штампачи, факс уређаји могу да доживе застој папира. За разлику од штампача, ови заглављени папири могу се појавити у једној од две машине потребне за пренос факса. Оригинални документ се може заглавити у факс уређају који шаље, што може довести до тога да документ буде неупотребљив ако је заглављивање довољно озбиљно. На пријемном крају, папир који се штампа може се заглавити у факс машини, ометајући цео процес. Машина за примање такође може да понестане папира, а корисник на том крају можда неће схватити да је папир нестао неко време. Ово кашњење може довести до тога да комуникација која је осјетљива на вријеме остане без одговора сатима или чак данима.
Процес једног корака
Једна од највећих предности факса се јавља када особа ради са потписаним документом или документом који постоји само на папиру. Ако та особа жели да пошаље документ е-поштом, он мора да прикаже документ скенером или вишенаменским штампачем. Корисник затим мора да уреди скенирану слику пре него што изабере место на чврстом диску рачунара да би сачувао скенирани документ. Када особа пошаље е-пошту, датотека скенирања мора бити приложена е-пошти. Насупрот томе, особа која користи факс уређај само ставља документ у уређај и погоди неколико кључева да их пошаље примаоцу.
Уређивање
Документе послате путем е-поште корисник може уређивати, док документи послани факсом не могу. У ситуацијама када две стране сарађују на пројекту, могућност уређивања документа олакшава ту сарадњу, дајући оба корисника брзу измену. Ако су две стране ангажоване у контрадикторном односу, пренос факса може бити привлачнији. Природа документа факса на папиру отежава мијењање документа како би се клеветало или манипулисало са другом страном.
Комбинација
Многи рачунари и штампачи данас могу да шаљу и факсове и е-пошту. То значи да се дигитални фајлови могу послати са рачунара на факс уређај, где се испоручују као штампани документ. Ови рачунари и штампачи такође могу да примају факс поруке са факс уређаја, пружајући предности и факса и е-поште.
