Менаџери очекују квалитетан рад од свог особља. Неки запослени прихватају своје дужности и показују понос у свом раду. Другима недостаје квалитет као приоритет. Организовање активности изградње тимова које се фокусирају на важност квалитета ће ојачати ову вриједност за све запослене на радном мјесту.
Телепхоне Цхарадес
Телефонске шараде подучавају вредност јасне комуникације и утицај који то има на квалитет на радном месту, док се граде односи између чланова тима. Извуци шест особа из групе да учествује. Остатак групе треба да посматра активност. Замолите учеснике да се построје, гледају према гледаоцима, а затим скрену лијево. Сваки учесник сада гледа у леђа особе испред њих. Покажите особи на дну линије шараде. "Падобранство" или "први датум" су примери. Учесник додирне раме особе испред себе, која се окреће док прва особа изведе траг. После три минута, особа која гледа шараду мора да додирне раме следеће особе и да разоткрије своју идеју шта је то шарада. Овај процес се наставља до краја. Последња особа погађа шта је оригинални траг.
Након активности, разговарајте о значају разумевања очекивања квалитета на радном месту. Разговарајте о томе како постављање питања олакшава квалитетан излаз. Да је учесницима у активностима било дозвољено да постављају питања, боље би им било разумјети тај траг.
Греат Егг Дроп
Велики пад јаја илуструје потребу да се свака активност проматра и предвиди потенцијални проблем квалитета прије него што се настави. Одвојите све у групе од по четири особе. Дајте свакој групи пакет сламки, маскирну траку, папирну врећицу, картонску кутију, маказе и једно јаје. Свака група треба да користи материјале који су достављени да би дизајнирали пакет који ће омогућити да јаје падне на растојање од осам стопа без ломљења. Дајте групама 30 минута да раде на њиховом дизајну. Након што све групе заврше, држите јаје са сваке групе која испушта јаје са удаљености од осам стопа у ваздух. Разговарајте о томе који су дизајни штитили јаја, а који нису. Покажите важност кориштења висококвалитетног дизајна за заштиту јаја и важност квалитетног рада на послу.
Папер Товер
Папирна кула показује потребу за квалитетом у процесу производње. Раздвојите запослене у тимове од по четири особе и дајте свакој групи један лист папира и десет спајалица. Свака група треба да дизајнира самостојећи торањ користећи само дате материјале. Побјеђује највиша кула. Дајте групама 15 минута да раде на својим торњевима. Када време истекне, фотографишите куле и измерите их. Кула мора бити способна самостално стајати како би се квалифицирала. Разговарајте о томе зашто би једна кула могла стајати сама, а друга падати. Истакните важност квалитета у изради торњева.
