Да би већина компанија била успјешна, потребно је да продају своје производе или услуге. Да би продали производе или услуге, потрошачи их морају прихватити, што значи да су вољни да их купе или барем толеришу.
Задовољство потрошача
Прихватање потрошача је директно повезано са задовољством. Иако прихватање не гарантује задовољство, неопходан је корак да би се добила шанса за одобравање и поновна куповина.
Потребе и преференције
Степен прихватања потрошача може варирати у зависности од тога да ли је производ или услуга о којој је ријеч неопходност или потреба. Прихватање потребних производа од стране потрошача много је веће и лакше је добити него прихватање луксузних предмета. Људи су селективнији у непотребним куповинама, тако да је прихваћање теже добити.
Пословна стратегија
Стратегија компаније често зависи од нивоа прихватања потрошача. Ако је производ одмах прихваћен од стране потрошача, он можда неће захтијевати пуно маркетинга и може се продати по вишој цијени. Производ који дуже траје да би га потрошачи прихватили захтијеват ће више промоције како би се људи увјерили у његове заслуге.
