Људски ресурси и оперативни развој су двије гране већине великих компанија које се баве радом и задовољством запослених. Ове две групе су одговорне да осигурају да њихова компанија ради оно што може како би запослени били срећни и мотивисани, уз очување успјеха компаније. Како се ове двије гране тако блиско повезују у своје циљеве и одговорности, често је тешко разликовати оно што их раздваја.
Две различите гране
Људски ресурси и оперативни развој су обично два одвојена одељења унутар компаније, која раде потпуно независно један од другог. Међутим, у неким компанијама ове двије филијале се комбинују у једну, „Одјел за људске ресурсе и оперативни развој“, спајајући одговорности и елиминирајући било какву разлику између њих.
Ареас оф Фоцус
ХР се више фокусира на појединачне процесе оријентисане према запосленима, као што су политике и процедуре компаније, као и на то да запосленици добију праведан третман и адекватне награде за свој рад. ОД се више брине о учинку компаније у цјелини. ОД преноси мало законодавства, а умјесто тога ради на осигуравању да се компанија састане и информира запослене о дугорочним циљевима.
Краткорочни у односу на дугорочни
ХР се фокусира на краткорочне аспекте успјеха компаније као што су регрутовање, бенефиције и структура плаћа, док ОД тежи да ради на дугорочним стратегијама за успјех компаније као што су мисија, визија и вриједности. Ова разлика у приоритетима може довести до ситуација у којима ће обе гране имати идеје које се директно противе једна другој, узрокујући трење и отежавајући дјеловање било које гране.
Посебна инстанца конфликта
Имајући у виду разлику у изгледима између две гране, оне могу приступити истим идејама из конфликтних углова. На пример, у разматрању бонуса за одмор, одељење за људске ресурсе може одлучити да је запосленима потребан појачивач морала и желе да сваком раднику доделе бонус на крају године. Међутим, ОД може прегледати финансије компаније и открити да би давање бонуса за одмор у овој години одложило способност компаније да изда нови производ, јер би бонуси ометале дугорочне циљеве компаније.
