У својој књизи из 1985. године, "Конкурентска предност: Стварање и одржавање врхунских перформанси", аутор Мицхаел Портер представио је свијет концепту "ланца вриједности". Ланац вриједности је низ активности које креирају вриједност за производ већи од трошкове пружања производа. Пратећи ланац вредности, профит генерише унутар компаније.
Фиве Фунцтионс
Портер је описао пет функција у оквиру ланца вриједности, укључујући: улазну логистику, операције, излазну логистику, маркетинг и продају и услуге. Када се пет функција правилно покрене, компанија ствара профит на производу који се ствара. Уверите се да свака од пет функција функционише ефикасно и на најекономичнији начин, додајући вредност производу. Будући да је у стању да произведе квалитетан производ по разумној цијени, види се укупна вриједност производа.
Улазна логистика
Прва функција ланца вриједности долази с логистиком уласка. Компанијама је потребан начин да примају и складиште сировине потребне за креирање својих производа, као и средства за дистрибуцију материјала. Што је логистичка логистика ефикаснија, већа је вриједност која се ствара у првом стању ланца вриједности.
Оператионс
Следећа фаза ланца вредности долази преко операција. Операције узимају сировине видљиве из улазне логистике и стварају производ. Наравно, што је пословање компаније ефикасније, више новца компанија штеди, пружајући укупну вредност.
Излазне Логистика
Након што је производ завршен, следећа функција ланца вредности је излазна логистика. Ово је место где производ напушта стварни производни центар и испоручује се различитим трговцима на велико, дистрибутерима или чак самом крајњем потрошачу.
Маркетинг
Маркетинг и продаја су четврта функција ланца вриједности. Тако потрошачи уче о производу - кроз маркетинг и продају. Трошкови оглашавања су дио ове функције ланца вриједности, као и сви други трошкови који настају приликом добивања ријечи о креираном производу.
Сервице
Коначна функција ланца вриједности је сервис. Сервис покрива многе области, од стварних потреба за инсталацијом до руковања корисничким сервисом након продаје производа. Ова функција се такође бави било којом обуком која је потребна за безбедно и правилно коришћење производа. Имати снажну компоненту сервиса у ланцу снабдијевања пружа клијентима потребну подршку, чиме се повећава вриједност производа.
