Профит је често главни циљ маркетинга у здравству, као што је случај са било којим другим послом. Међутим, други фактори утичу на маркетиншке стручњаке који се баве здравственом заштитом, јер је америчка влада увелико регулисала здравствену индустрију. Поред традиционалних маркетиншких циљева повећања продаје, маркетиншки стручњаци у области здравства морају се придржавати и прописа које прописују федералне агенције.
Преференција за брендове и услуге
Добивање преференције за бренд или услугу је главни циљ маркетинга у здравству. Фармацеутске компаније развијају маркетиншке и рекламне програме како би генерисале преференције за лекове који се издају без рецепта. Лекари се такмиче да би стекли преференцију за стоматолошке, акушерске и друге здравствене службе. Болнице се такмиче на тржишту и преферирају своју стручност у лечењу пацијената у областима као што су педијатрија, оптометрија, подијатрија и рак. Стварање преференција за брендове и услуге најчешће се остварује кроз рекламне кампање.
Задржавање купаца
Задржавање клијената је такође важан маркетиншки циљ. Фармацеутска компанија би могла развити маркетиншки програм који корисницима лијекова даје бесплатне узорке или купоне како би били сигурни да одржавају лојалност својим брендовима. Љекарна може понудити програм лојалности купаца, услугу пријевоза путем рецепта или друге мјере како би потрошачи наставили куповати лијекове и производе за здравствену заштиту у својим трговинама. Маркетиншки напори за задржавање клијената често се изводе кроз програме директне поште, купоне и програме лојалности.
Патиент Едуцатион
Едукација пацијената расте као маркетиншки циљ. Компаније све више улажу напоре да боље едукују потрошаче о лековима, укључујући како да их узму и шта да избегну када их користе. Лекари уграђују едукацију пацијената као део њихових прописаних третмана, као што су давање препорука за вежбање како би се максимизирали напори за мршављење. Произвођачи опреме за уређаје за праћење дијабетеса и кисеоник укључују едукацију пацијената као дио њихових маркетиншких напора за пацијента, пружаоце услуга рехабилитације и скрбнике код куће. Едукација пацијената је такође важна за усклађивање са владиним захтевима и спречавање осигурања и законских обавеза.
Усклађеност владе
Многе компаније у здравственој индустрији морају се придржавати смјерница и стандарда које су поставиле америчка Управа за храну и лијекове (ФДА) и Одјел за здравство и социјалне услуге (ХСС). Ове федералне агенције постављају стандарде за оно што компанија може пласирати и оглашавати. ФДА и ХСС захтјеви су најистакнутији у фармацеутској индустрији. На пример, многе телевизијске рекламе садрже информације о одрицању од одговорности да их изговара спикер или се појављује као писана копија. Одрицање од одговорности често обавештава гледаоце о могућим нежељеним ефектима лека. Упуте у кутијама лијекова такођер укључују дуготрајне описе потенцијалних реакција и фактора ризика. Ове информације захтева ФДА. Компаније морају имати одобрење ФДА прије него што могу оглашавати или продавати ОТЦ или прописане лијекове.
