Индустрија здравствене заштите је једна од највећих индустрија у Сједињеним Државама и пружа више од 14 милиона радних мјеста за раднике на плате и плаће, према Заводу за статистику рада. У ствари, БЛС такође наводи да је 10 од 20 најбрже растућих послова у области здравства. Ова индустрија укључује мале приватне праксе са само неколико пацијената до великих болница које могу примити хиљаде људи. Без обзира на величину, све здравствене компаније користе основне маркетиншке стратегије за раст успјешног пословања.
Труст
Бити у здравственој индустрији значи да морате успоставити значајно повјерење са својим пацијентима. То значи укључивање у своје пацијенте и интересовање за њихове животе. Неке праксе ће имати дечију таблу која приказује све пацијенте или целу породичну фотографију. Укључивање фотографија дјеце са родитељима у маркетиншке и промотивне материјале такођер преноси топлу и поуздану поруку.
Фокус на препоруке
Најбоља и најефикаснија маркетиншка техника у здравственој заштити је путем уста. Међутим, препоруке могу бити веома тешке, тако да праксе могу да користе стратегије, као што је обезбеђивање узорака са прилагођеним информативним памфлетима како би се подстакло упућивање. Друге компаније могу понудити попусте за препоруке и понудити посебне понуде на интернет страницама, као што је Иелп.
Директно повезивање са клијентима
Многе здравствене организације сада користе блогове, форуме и друге сајтове друштвених медија за размјену информација о пробојним операцијама, медицинским истраживањима или посебним постигнућима. На пример, када је компанија Аурора Хеалтх Царе у Милваукееју твеетала о значајној операцији колена у априлу 2009. године, она је била јако публицирана у разним медијима, укључујући Гоод Морнинг Америца и локалну радио станицу.
Здравствене организације такође користе друштвене медије за пружање тачних информација својим пацијентима. Са толико лажних и сензационализованих медицинских информација, професионалци могу да учествују на сајтовима друштвених форума, као што је Инспире, како би одговорили на питање о здравственим проблемима.
Позитивна репутација
Репутација компаније је њена егзистенција, тако да је кључно изградити снажан медицински бренд који се заснива на квалитетној њези, позитивним резултатима, техничким иновацијама и одличној услузи. Да би одржала мјесто на конкурентном тржишту, организација мора константно анализирати своје резултате. Спровођењем анкета, тражењем повратних информација и радом са фокус групама, здравствена компанија се увек може фокусирати на побољшање свог бренда и наглашавање своје врхунске услуге.
Ауторитативни
Ауторски чланак у поштованој публикацији, медицински стручњак успоставља значајан кредибилитет у својој области. Многе организације базирају свој маркетинг тако што се редовно одржавају у локалним новинама, часописима или на састанку заједнице. Неки професионалци такођер покрећу властите блогове или се придружују онлине заједницама етаблираних лијечника, као што је Психологија данас. Редовитим слањем корисних информација и постајањем јавно признатог стручњака за специјализовану тему, здравствене организације могу помоћи у изградњи праћења и креирању властитог бренда.
