Ангажовани запосленици осигуравају успјех у послу. Већа профитабилност, приходи и мањи промет су дијелили пословни субјекти у првих 24% ангажмана запослених, наводи се у анкети Галлуп Интернатионал. Постављање кључних питања запослених како би их боље упознали помоћи ће вам да осигурате да будете на путу ка развијању задовољства запослених и здравије исплате.
Управљање повратним информацијама
Менаџмент може тражити повратне информације о томе како то ради. Конкретно, питајте сваког запосленог шта менаџмент треба да ради другачије и како то може олакшати посао запосленог. Сваки запослени ће на ова питања одговорити другачије, а менаџмент ће научити стил управљања који највише одговара сваком запосленом. Неке од њих би најбоље функционисале уз ограничен прекид, док би друге могле често уживати у расправама или сарадњи око пројеката и циљева компаније.
Јоб Феедбацк
Питање запосленика о томе шта им се свиђа и што им се не свиђа у вези са својим послом пружа увид у однос сваког запосленог према њеном радном окружењу. Ако запослени има солидну евиденцију о учинку, али каже да се не осјећа изазваном, можда је вријеме да јој пружи нове дужности које боље користе њене вјештине. Питање запосленика да ли имају све ресурсе потребне за ефикасно обављање посла може произвести изненађујуће увиде; Неисправне слушалице оператера позивног центра могу смањити гласноћу позива док напреже слушање клијента на другом крају. Радник на столу може устати и често ходати около због бола у доњем дијелу леђа, који се може ублажити апаратом за столицу.
Хобији и посебни интереси
Ангажовање запослених подразумева упознавање запослених на личном нивоу како би се стимулације и рекреативне активности ефикасно прилагодили њиховим интересима. Знајући да су запослени заинтересовани за музички театар, да играју софтбалл викендом или да волонтирају у локалном склоништу за животиње, све су вредне информације. Да би се подстакла продуктивност запослених, компанија може понудити бонусе за извођење, који укључују улазнице за концерте и добротворне донације које одговарају личним интересима запослених. Одлазак у канцеларију у петак поподне може да се врти око заједничких активности запослених, као што су куглање или играње фудбала.
Породица
Иако не желите да са својим запосленима поделите дубоке личне информације, познавање њиховог породичног шминкања, као и дељење сопствених, може да покаже да сте људско биће, као и шеф. Разумевање потпуније слике породичног живота ваших запослених представља полазну тачку за развој програма помоћи који за њих имају значење. Укључивање програма за меч послодавца у фонд за школовање за децу запослених или финансирање летњих кампова су начини да се информације о запосленима користе за позитиван ефекат.
