Покретање бизниса је вријеме великих снова, узбуђења и великих нада за будући успјех и значајан утјецај на тржиште. Иако су брендинг, маркетинг и стил вођења буззвордс у готово сваком часопису и књизи индустрије, успјех вашег пословања је такођер у великој мјери овисан о томе колико се добро издвајате из гомиле. Било да се одлучите да будете конкурентски трошак, конкурент за диференцијацију, фокус на цијелом тржишту или фокусирање само на дио њега битно ће утјецати на успјех и смјер ваше твртке. Изаберите своју конкурентну стратегију мудро и будите свесни пет основних опција конкурентске стратегије које су вам доступне као власнику предузећа.
Шта је конкурентна стратегија у бизнису?
Да би напредовали и успели на тржишту, компаније морају имати стратегију за руковање такмичењем и издвајање из гомиле. Они морају знати шта чини њихову компанију посебном, и да би то знали, морају бити јасни у својој визији и вриједностима. Визија и вредности бизниса подстичу конкурентну стратегију која ће им омогућити да се издвоји из гомиле и да расту одрживим темпом.
Да бисте формулисали конкурентну стратегију за ваше пословање, почните са визијом. То је велики циљ у којем желите да коначно желите да ваш посао буде, који проблем решава за потрошаче и како желите да он функционише. Погледајте вашу визију и радите свој пут унатраг до тамо гдје сте. Које велике циљеве ћете морати испунити на путу да стигнете тамо где идете? Који беби кораци и мањи циљеви ће вам помоћи да постигнете те веће циљеве? Које дневне рутине могу помоћи у аутоматизацији процеса постизања циљева? Ставите своје одговоре у свој пословни план и планове за визију, тако да су они испред вас свакодневно, док објашњавате правац ваше компаније и своју конкурентску стратегију.
Многи од малих циљева које поставите као дио вашег пословног плана ће вам помоћи да појасните шта треба да буде конкурентна стратегија вашег пословања.На пример, бизнис који жели да има најскупље производе у датој категорији ће се веома разликовати од бизниса фокусираног на фер трговину и пружања могућности купцима да изврше куповину са сврхом. Конкурентска стратегија трошковног конкурента подразумијева осигурање најјефтинијих производних опција, смањивање оперативних трошкова у трговинама и куповину у расутом стању што је више могуће, а затим привлачан купцима који требају максимално искористити свој новац. Конкурентна стратегија пословања фер трговине ће подразумијевати изградњу односа са занатлијама у земљама у развоју, обезбеђивањем приступа материјалима за израду робе, увоз робе и њихово пласирање на начин који купцима даје осјећај односа и утицаја на занатлије. Визија сваке компаније води их да развију веома различиту конкурентску стратегију која резултира растом пословања и дуговјечности.
Када размотрите конкурентску стратегију ваше компаније, имајте на уму да имате на уму конкуренцију. Да ли у вашој области постоје други конкуренти у вези трошкова или правични послови? Зашто људи купују са вама уместо са њима? Можда други пословни конкуренти плаћају своје људе на минималну плату, док је ваш посао нашао начин да плате људима животну плату. Ваш бренд је сада етички трошковни конкурент, посао који нуди ниску цијену без жртвовања морала. Могло би бити да други пословни субјекти праведне трговине у том подручју остављају купце који желе да боље познају занатлије. Можда ваши мајстори укључују ручно потписану личну ноту са сваким од посебно израђених делова. Можда постоји начин да купци и занатлије размјењују биљешке у аранжману или посебно организиране туре за клијенте који желе посјетити занатлије у иноземству. Ваши клијенти сада граде стварне односе и вјероватно ће изабрати Ваше пословање у односу на конкурентске послове праведне трговине јер се осјећа више смислено.
Које су пет генеричких конкурентних стратегија?
Пет генеричких конкурентских стратегија је уведен од стране Мицхаела Портера са Харвард Бусинесс Сцхоол 1979. године и нуде различите начине размишљања о томе како ће ваше пословање одржати дугорочни успјех с обзиром на његове предности и слабости. Ваша одабрана конкурентска стратегија треба да подигне ваше снаге уз минимизирање негативног утицаја ваших слабости.
- Стратегија јефтиних провајдера: Стратегија јефтиних провајдера настоји да створи цене које су тако ниске да конкуренти не могу задовољити или надмашити уштеде потрошача за робу или услуге истог квалитета. Пружатељи услуга с ниским трошковима понекад могу добити лавовски удио на тржишту, што резултира великим профитом од лојалних потрошача који се враћају увијек изнова како би куповали. Валмарт воли понудити цијене за робу и приступ разним производима с којима се нитко други не може натјецати. Амазон заузима слично мјесто на онлине тржишту. С друге стране, цјеновни ратови са конкурентима могу се урезати у доњу границу и створити профитне марже које нису одрживе или које доводе Ваше пословање у ред умјесто зелене.
- Стратегија широке диференцијацијеСуштина широке стратегије диференцијације је потпуно разумевање психологије, потреба и емоција масовног потрошача како би се створио производ који специфично задовољава те потребе на начин на који се нико други не сусреће. Предузећа са широким приступом диференцијације могу наплаћивати више цијене за своје производе, што понекад резултира већом профитном маргином и лојалним купцима који не могу задовољити своје потребе на исти начин од било којег другог посла. На пример, Нордстром је познат по својим услугама за кориснике и њиховом невероватном одељењу за ципеле. С друге стране, друге компаније могу копирати ваше понуде, клијенти не могу бити узбуђени због онога што нудите или можете премашити потребе потрошача, тако да нису спремни платити премиум цијену за своје понуде. Када се појаве ови неочекивани ударци на путу, може бити лако потрошити на оглашавање и избрисати маргине профита.
- Фокусирана стратегија ниских трошкова: Фокусирана стратегија ниских трошкова настоји понудити ниске цијене одређеном сегменту тржишта умјесто да покуша освојити цијело тржиште. Уместо да покушавате да понудите ниске цене за нешто што се надате да ће привући пажњу свих људи свугде, уочите своје потенцијалне клијенте да забијете њихову старосну групу, економски ниво, пол, интересе, вредности и / или географску локацију. Фокусирајући се на мању групу потрошача, може бити лакше предвидјети и задовољити потребе клијената. На пример, етичка, јефтина продавница као што је Алди је позната по томе што плаћа животну плату, нудећи органску храну и квалитетне свеже производе. Они се обраћају потрошачима који су етички оријентисани, финансијски паметни, посебно родитељима и младим породицама које желе да се осећају као да могу да купе јефтине производе без жртвовања морала и вредности.
- Стратегија фокусиране диференцијације: Усмјерена стратегија диференцијације настоји понудити различите карактеристике производа или услуга одређеном сегменту тржишта, умјесто да се покушава привући цијелом тржишту. Аппле продаје иПхоне, који има мање грешака, интуитивну употребљивост и јединствене сигурносне карактеристике у поређењу са другим телефонима на тржишту. Они знају да ће тренди млади људи и власници бизниса открити ствари које могу да ураде са иПхонеом који не могу да раде са било којим другим телефоном на тржишту и да ће вероватно освојити клијенте за цео живот.
- Стратегија најповољнијег понуђача: Стратегија најповољнијег понуђача бира фокусирано тржиште и жалбе уз ниске трошкове и ниже трошкове. Ова конкурентна стратегија превазилази очекивања купаца и по трошковима и по карактеристикама. Већина потрошача ужива у осећању као да добијају украдени уговор на луксузном производу са сјајним карактеристикама. Да би ова стратегија била солидна и успешна, потребно је да постанете експерт у проналажењу најјефтинијих произвођача у оквиру вредности компаније. Ови произвођачи морају обратити пажњу на детаље и понудити производ истог квалитета као и конкурентни врхунски брендови, али по нижој цијени, оснажујући вас да понудите купцу сличну робу по нижој цијени. Контрола квалитета и производни односи су кључни за то.
Које су тактике?
Једном када ваше пословање буде јасно о томе која конкурентска стратегија жели да прихвати, биће вам потребне такмичарске тактике које ће помоћи да план успе. Конкурентне тактике су акцијски кораци који покрећу вашу конкурентну стратегију. То су акције које ће вас ставити испред ваше конкуренције на тржишту како бисте осигурали да заузмете тржиште на начин да не могу дуплицирати. Конкурентне тактике одређују цијене и производе и морају бити дугорочне и краткорочне.
- Дугорочне тактике: Дугорочна тактичка тактика изгледа неколико година у будућности, јер ваш бизнис живи из своје визије. То би могло укључивати планирање планираних кварталних продаја које одговарају годишњим добима или празницима. То би могло значити да се понуди годишњи догађај "упознај занатлију" у којем клијенти долазе на видео конференцију са занатлијама који производе робу коју купују. То би могло значити планирање прославе годишњице од 10 година или годишњу продају робе како би се припремили за потпуно нове залихе у новој години.
- Краткорочне тактикеКраткорочне тактичке тактике настоје да надмаше конкуренцију ове седмице, овог мјесеца или ове године, а да не гледају далеко у будућност. Када се покривачи које сте наручили у августу још нису продали, а сада је 15. децембар, могли бисте одмах понудити продају покривача са тако малим цијенама да ваши купци не могу рећи не. То би такође могло да подразумева и организовање потписивања књиге од стране аутора поштене трговине у вашој радњи овог викенда јер знате да ће привући клијенте у продавницу, и то је нешто што ваша конкуренција не може да дуплира.
- Тактичке одлуке о одређивању цена: Тактичке одлуке о одређивању цијена су одлуке које доноси пословно управљање како би се осигурала најбоља могућа цијена за потрошаче, а да се притом и даље поштује крајњи резултат. Кључ је да се подцени цена вашег такмичења без жртвовања квалитета. Тактичке одлуке о одређивању цијена могу укључивати одабир произвођача, праксе запошљавања и плаће запосленика. Он такође може да укључи ствари као што је наплата само за трошак на ставци као што је систем за чишћење ваздуха или систем бритве, али онда наплата премијских цена за замену филтера за ваздух или бритвице.
- Тактичке одлуке о производима: Тактичке одлуке о производима су одлуке о производима које повећавају једноставност за кориснике, а истовремено повећавају доњу границу за ваше пословање. Ако продајете производе за нокте који захтевају грејање или лампу, као и специјални скидач за правилну употребу, можете их свежати заједно по нешто нижој цени, тако да ваш клијент може да добије све што је потребно да започне једну куповину. Она ће наставити да купује појединачне компоненте пакета док истјечу или се истроше.
