План пословања за управљање пословањем помаже да се води будућност организације. То је основа за све будуће одлуке које утичу на све, од буџета до стратешких пословних циљева и испуњавања основне мисије компаније. Пројекат оперативне стратегије дефинише сврху организације и држи менаџмент одговорним према интересним групама групе, од волонтера и инвеститора до запослених и клијената.
Поставите циљеве које менаџмент тим треба да оствари. Циљеви треба да обухвате мисију и вриједности компаније. Користите време пројекта мудро и креирајте краткорочне и дугорочне циљеве док имате пројектни тим састављен. Поставите циљеве од једне, пет и десет година. Често стратешко планирање пословних операција резултира изјавом о мисији коју група може користити.
Проценити тренутну оперативну структуру. Укључите финансијске податке као што су продајни резултати или број послужених клијената. Погледајте управљачку структуру, праксе запошљавања, податке о задржавању менаџера и особља и прегледе учинка посла. Извршити интерну ревизију ресурса, укључујући технологију и другу опрему. Проучите индустријске стандарде и упоредите своје пословање са оперативним структурама сличних пословних модела. Прегледајте и анализирајте повратне информације корисника како бисте сазнали шта функционише и шта не функционише из њихових перспектива.
Наведите улоге које свако одељење и менаџер играју у постизању пословних оперативних циљева дефинисаних у стратегији пројекта. Направите, на пример, временске рокове када је обука дата. Дефинишите циљеве за задржавање запослених и оцјене задовољства клијената, са очекивањима датума и бројева.
Креирати процесе за евалуацију и преглед напретка стратешких иницијатива током фаза планирања. Именовати руководиоца или ревизора за провјеру усклађености управљања са оперативним захтјевима. Упоредите резултате са процјенама које сте прикупили током процеса планирања како бисте провјерили побољшања. Изградити процес за измјене коначног плана када је то потребно ако се сматра да одређени планови не раде како је предвиђено.
Савети
-
Укључите фронт-лине менаџере у процес планирања. Стратешки планери не разумеју свакодневно управљање бизнисом, као и менаџери и често остављају менаџере ван сесије стратегије. Допринос менаџера у пројекту стратешког планирања операција може пружити непроцјењиве информације које доводе до успјешније проведбе планова.
Упозорење
Очекујте проблеме и изградите потенцијалне препреке и изазове у својој коначној оперативној стратегији, тако да и ви можете креирати рјешења током процеса планирања. Иако не можете предвидети све тржишне промјене које би могле утјецати на ваше оперативне процесе, постоје препреке с којима сте се можда сусрели у прошлости или сте видјели да друге компаније пролазе кроз њих и које би могле утјецати на ваш пословни модел. Идентификујте и планирајте потенцијалне проблеме.
