Централизовано управљање је приступ пословању којим компанија чини најкритичније своје одлуке на врху. Врховни руководиоци, који обично раде у седишту компаније, доносе највише оперативне, стратешке, финансијске, маркетиншке и друге функционалне одлуке о лидерству и преносе их менаџерима средњег нивоа и запосленима у првим редовима.
Најважније одлуке о управљању
Најважнија карактеристика централизованог модела управљања је да се главне одлуке доносе на врху. Овај концентрисани приступ доношењу одлука помаже компанији да стави ауторитет у руке својих најбољих запослених. На пример, давање једног великог корпоративног купца ауторитету за преговарање је често повољније него да се повери одређеном броју нижих или локалних менаџера могућност куповине производа на својим локалним тржиштима.
Лесс Лоцализатион
Један од препознатих недостатака централизације је да може одвојити локалне локације са својих тржишта.Када лидери доносе одлуке на централној локацији, компанији у цјелини је теже да се брзо прилагоди промјенама или околностима на локалним тржиштима. Централни уреди се обично ослањају на податке и истраживања како би доносили одлуке о локацијама продавница. Међутим, локални менаџери и запослени су често боље опремљени за тумачење потреба и особина потрошача на њиховим тржиштима.
Одложено време одговора
Када се моћ одлучивања консолидује са малим бројем људи на врху, одговори на питања или ситуације који захтевају ангажовање на највишем нивоу може да захтева време. То може резултирати пропуштеним приликама или неблаговременим одговорима пословним партнерима или потрошачима, који могу очекивати брзо рјешавање проблема. Као примјер, ако је локална трговина циљана од стране грађана због неетичких поступака или уочених мањкавости у очувању околиша, одлагање реагирања на наводе може дати дојам да компанија нема суосјећања или је учинила нешто погрешно.
Доследност
Главни разлог због којег компаније бирају централизирани модел управљања је одржавање досљедности у цијелој организацији. Једна особа или мали број руководилаца који доносе кључне одлуке имају већу вјероватноћу да покажу конзистентност у односу на многе менаџере средњег нивоа распоређене по цијелом ланцу. Доследни стандарди и политике су кључни за одржавање успјешног имиџа бренда који се лако препознаје. Такође је важно у људским ресурсима да се запослени третирају конзистентно и праведно.
