Примарни циљ агенција за дом здравља је да обезбеде највиши ниво здравствене заштите за пацијенте и клијенте уз одржавање разумних оптерећења запослених. Особље на радном мјесту је изазов за сваког члана посло- давца или особља; међутим, уз пажљиву пажњу на ваше потребе за кадровима и стручност вашег људског капитала, можете осигурати да ваши клијенти и пацијенти добију оптималну бригу и пажњу.
Регрутације и селекције
Прегледајте свој процес регрутовања и одабира. Утврдите да ли привлачите квалификоване, искусне и поуздане кандидате. Разгледање телефона и интервјуи лицем у лице бацају светло на ниво преданости и радне етике кандидата, што су две основне карактеристике здравствених радника. Проверите референце свих кандидата које сте изабрали као кандидате да бисте добили што је могуће више информација о историји рада, тачности и поузданости. Ово су три најважније особине које послодавци траже код кандидата, посебно у области здравствене заштите гдје се брига о пацијенту пружа у независном окружењу које је засновано на кући.
Погледајте вашу базу клијената и одредите потребе за бригом о пацијентима, на основу месечних пројекција, недељних распореда и свакодневне бриге о пацијентима. Питајте своје клијенте да ли су упознати са било каквим очекиваним или предстојећим промјенама својих здравствених потреба. Процијените укупан број сати потребних за задовољавање потреба пацијената за сваку смјену и укупне потребе за његом пацијента на дуже временске периоде на мјесечној или кварталној основи.
Припремите графикон тренутне расположивости особља и направите симулирани распоред заснован на постојећим моделима особља. Узмите у обзир неочекиване догађаје као што је одсуство особља због болести, одмора или личног времена. Дистрибуирајте потенцијалне календаре распоређивања својим запосленима да бисте добили њихове поставке за заказивање. Факторинг у жељеном распореду ваших запосленика има дуг пут у постизању задовољства и морала запослених. Ово преноси поруку да сте свјесни равнотеже између посла и приватног живота запосленика и желите да размотрите ове факторе у планирању обухвата особља за вашу кућну здравствену организацију.
Испитајте свој лидерски тим или одељење за људске ресурсе о предностима и манама планова запошљавања који се односе на управљање, насупрот лицитацијама за запослене. План за управљање кадровима и распоређивање захтева управљање пажњом према логистици и потребама пацијената. Понуда за смене понекад може добро функционисати, јер запослени често имају осећај за оно што функционише за њих и њихове колеге. С друге стране, лицитирање на сменама може се претворити у изазовну логичку загонетку ако се запосленици боре за најпожељније смјене без обзира на захтјеве за бригу о пацијенту.
Савети
-
Будите сигурни да размотрите све изванредне потребе које пацијенти и клијенти могу имати. Ако имате пружаоце кућне неге са специјализованим вештинама за бригу о пацијентима са срчаним, онколошким или другим здравственим условима, узмите у обзир те потребе приликом израде плана за особље и одређивања бриге о даваоцу услуга.
Упозорење
Истражите законе о запошљавању о радном времену, паузама и разликама између улоге надзорника и особља како бисте били сигурни да сте у складу са важећим законима и прописима у вашој јурисдикцији. Корисне смјернице о овом питању објављене су на веб страницама Националног одбора за радне односе и Одјела за рад, плаће и сатове у САД-у.
