Будући да послују у конкурентној индустрији, хотели морају стално тражити начине да повећају своје производе и услуге како би остали финансијски одрживи. Поред пружања врхунског нивоа услуге и врхунског смјештаја, паметни хотелски менаџери такођер траже начине за повећање прихода нудећи помоћне производе и услуге који додају вриједност корисничком искуству.
Циљајте нишна тржишта која имају смисла за вашу одређену локацију. На пример, хотел који се налази у близини аеродрома могао би повећати приходе од маркетинга за пословне путнике, док би хотели у близини породичних дестинација, као што су тематски паркови, могли да буду усмерени на младе породице и децу. Маркетинг за одабир демографије може донијети више клијената и повећати приходе.
Истражите госте како бисте сазнали више о производима и услугама које сматрају атрактивним и који би били спремни платити. На пример, ако гости хотела редовно постављају питања о угоститељским услугама, а немате ни ресторан у ресторану или у собама, размислите о улагању у ове надоградње као начин за генерисање будућих прихода. Ако пословни путници траже услуге као што су најам лаптопова или пословни сервисни центар, размислите о додавању ових погодности као начина за повећање прихода путем додатних трошкова.
Додајте забавне опције и наплаћујете накнаду. На пример, можете додати отворени микрофон или ноћ бенда у бару или филмску пројекцију у конференцијском центру.
Проширите понуду да бисте укључили локално израђене предмете, сувенире, одевне предмете и храну и пиће.
Увећане понуде. Ако имате широк спектар услуга доступних у вашем хотелу, понудите пакет аранжмане који вам омогућавају да продате или надоградите своје клијенте као начин повећања прихода. На пример, продајте пропусницу за ваш фитнес центар, базен или пословни центар као додатну надоградњу, или омогућите флексибилно време за пријаву и одјаву уз доплату. Размислите о другим побољшаним могућностима као што су жељени паркинг или дневна услуга прања веша.
Партнерите са другим компанијама. На пример, можете уговорити са ауто сервисом или компанијом за лимузину која може да обезбеди гостима приватни превоз док вам даје упутницу.
Промовишите специјалитете онлине и путем е-маила и маркетинга у друштвеним медијима. Понудите хотелским гостима бесплатан приступ интернету и охрабрите их да блокирају или објаве статусне информације и фотографије везане за њихов боравак у вашем објекту.
Пратите шта ваша конкуренција ради и прилагодите своје трошкове и услуге у складу са тим. На пример, понудите да покријете цене конкуренције, или понудите специјалитете или надоградње поновљеним купцима.
