Када живите у Северној Каролини и имате проблема са осигуравајућим друштвом, најбоље је да покушате да то решите са осигуравајућим друштвом пре него што тражите интервенцију. Ако ваш покушај рјешавања проблема са осигуравајућим друштвом остане неплодан, можете добити помоћ од Нортх Царолина Департмент оф Инсуранце (НЦДОИ). НЦДОИ ће размотрити питање како би утврдио да ли је компанија у складу са статутима Северне Каролине. Ако осигуравајуће друштво крши државни статут, НЦДОИ ће захтијевати од компаније да исправи то питање.
Посетите НЦДОИ сајт. Кликните на картицу "Потрошачи осигурања". Изаберите опцију "Филе А Цомплаинт".
Изаберите доњу везу која је означена као "Настави на формулар за жалбе потрошача".
Испуните онлине формулар тако што ћете унијети податке као што су ваше име, контактне информације, име осигуравајућег друштва, број полице, тип политике, број потраживања (ако је примјењиво) и детаље ваше жалбе.
Кликните на дугме „Пошаљи“ да бисте поднели жалбу на мрежи. Ако имате пратећу документацију коју желите да пошаљете са обрасцем, немојте кликнути на „Пошаљи“. Уместо тога, кликните на опцију „Одштампај“ да бисте одштампали штампани примерак попуњеног обрасца. Пошаљите поштанску копију обрасца и ваших пратећих докумената Одјелу за осигурање у Сјеверној Каролини, 1201 Центар за поштанске услуге, Ралеигх, НЦ, 27699-1201.
Телефонирајте “Одељење за услуге потрошачима” на (919) 807-6750 између сати од 8 до 16.45, од понедељка до петка, ако желите да поднесете своју жалбу преко телефона. Представник уживо ће вам помоћи приликом подношења жалбе.
