Појава компјутера је довела до револуције на радном мјесту и редефинисала оперативне праксе. Употреба и примена компјутера, компјутерских система и апликација информационе технологије (ИТ) у сваком аспекту пословања сада је уобичајена појава. Недавна примена и усвајање Веб-базираних, информационих и телекомуникационих технологија је увећала могућности и предности рачунара. Значај компјутера у пословању не може бити прецењен.
Цоллаборатион
Предузећа користе Интернет комуникационе технологије, умрежавање и релевантан софтвер како би омогућили радницима и стручњацима да сарађују и раде на различитим локацијама и географским границама и поједностављују управљање радним током.
Могућности комуникације
Рачунарски системи повезани преко окружења заснованог на Вебу или мреже засноване на интранету могу међусобно комуницирати. Различите технологије повезивања и приступа са рачунарским интерфејсима олакшавају комуникацију запослених са пословним партнерима, добављачима, купцима, државним регулаторима и другим заинтересованим странама.
Централизација
Примена софтверских решења за планирање ресурса предузећа (ЕРП), управљачких информационих система (МИС), других технологија за управљање информацијама и пословне интелигенције помажу предузећима да централизују основне пословне активности и операције, управљају гигабајтима генерисаних информација и помажу у доношењу одлука.
Продуктивност
Софтвер, алати за продуктивност и апликације за умрежавање инсталиране на рачунарима, лаптоповима и радним станицама омогућавају запосленима у предузећу да поједноставе своје радне токове, брже извршавају додељене задатке и циљају на постизање циљева организације.
Утицај на дну линије
Сва предузећа која улажу у рачунаре и ИТ системе изгледају да искористе параметар повраћаја улагања (РОИ). Дугорочно планирање и алокација ресурса за ИТ помаже организацијама да преузму амбициозне активности ширења пословања, каналишу продуктивност радне снаге, прилагоде стратешке циљеве и на тај начин позитивно утичу на крајњи резултат.
