Ефикасна комуникација обухвата различите индивидуалне вештине, укључујући говор тела, јасан говор, контакт очима и активно слушање. Комуникацијске активности омогућавају учесницима да се фокусирају на ове вјештине и разумију њихов утјецај на дјелотворност комуникације. Ефикасне комуникационе активности добро функционишу за групе свих узраста, укључујући ученике у учионици и сараднике у радном окружењу. Прилагодите ове активности како би одговарале специфичном окружењу, узрасту и интересима учесника.
Усмене инструкције
Пружање усменог упутства за задатак или активност, без визуелних знакова, приморава учеснике да користе прецизан језик, наглашавајући ефикасне комуникацијске вјештине. Изаберите задатак за активност усмене инструкције, као што је цртање слике или изградња структуре из блокова. Направите оригиналну слику или структуру блока. Дозволите једном од учесника да види слику или структуру. Ова особа нуди усмена упутства за задатак, док други слиједе упутства тачно без да виде оригиналну слику или структуру. Активност приморава инструктора да да одређене кораке користећи речи да заврши задатак, што може бити изазов за многе људе. Упоредите резултат са оригиналом да бисте видели колико су учесници добро комуницирали.
Повратна комуникација
Контакт очима и говор тијела утичу на комуникацију између двоје људи. Ова активност елиминише ова два фактора комуникације. Нека два учесника седну у леђа и замоле сваку особу да исприча причу свом партнеру. Након што су оба партнера имала прилику да испричају причу, окупите учеснике и разговарајте о вјежби. Питајте учеснике како се разговор разликује од нормалног разговора. Извући закључке о важности контакта очију и језика тела у ефикасној комуникацији.
Позовите детаље
Ова комуникацијска активност омогућава учесницима да процијене вјештине слушања. Без давања намјере активности, почните читати причу с много детаља. Направите серију од 10 до 15 питања о причи, постављајући врло специфична питања о детаљима у причи. Поставите питања учесницима и замолите их да забележе своје одговоре на лист папира. Откријте одговоре на питања и видите да ли је неко исправно одговорио на њих. Разговарајте о разлозима одговора могу бити другачији.
Телефонска игра
Класична игра телефона пружа ефикасну демонстрацију за комуникацију. Идеја која стоји иза телефонске игре је да шапуће кратку причу првом лицу, који онда шапуће причу следећој особи. Ово се наставља око собе све док сви не чују причу. Последњи учесник понавља причу наглас, након чега се поново чита оригинална прича. Упоредите ове две приче и разговарајте о томе како је комуникација променила причу. Прилагодите причу како би одговарала узрасту учесника. За малу дјецу користите само једну реченицу. За старију децу и одрасле, испричајте причу о најмање пет реченица.
Комуникација на велике удаљености
Физичка дистанца између страна у разговору утиче на укупну ефикасност комуникације. Користите пар добровољаца да демонстрирате овај концепт. Почните са учесницима окренути један према другом, са само неколико центиметара између њих. Нека учесници разговарају о догађају који се недавно догодио. Замолите остале да посматрају како су у интеракцији. Помакните два добровољца удаљена око 6 стопа и нека се поново укључе у разговор. Посматрачи би требали обратити пажњу на то како се комуникација промијенила. Померите два добровољца на супротне стране собе, док наставите разговор. Започните дискусију о томе како се разговор промијенио како су се учесници удаљили. Фокусирајте се на контакт очима, јачину гласа и језик тела.
