Комуникацијска стратегија је детаљан преглед приједлога маркетиншке кампање или стратегије односа с јавношћу у вези с испоруком одређене поруке. Одјељења и запослени који су укључени у стратегију могу се упознати с њима путем меморандума. Меморандум даје преглед онога што ће значити комуникацијска стратегија.
Идентифицирајте примаоце
Меморандум се користи за масовну комуникацију. Обично се шаље од менаџера или надзорника групи запослених. За меморандум комуникацијске стратегије, примаоци укључују чланове одјела за маркетинг, комуникације или односе с јавношћу. У зависности од садржаја белешке, пошаљите га целом одељењу или само на виши ниво одељења. Ако меморандум подразумева могућност да штампа / медији контактирају канцеларију, као и стратегија за њено руковођење, укључите особље испред канцеларије, као што је рецепционар.
Успоставите сврху
Линија теме дописа као и уводни параграф преносе општу сврху белешке. Означите е-пошту "Комуникацијска стратегија" или "Комуникацијска стратегија у односу на …" у линији теме. У уводном параграфу дајте преглед стратегије или детаља зашто је неопходно. Можете се одлучити за потоње ако је стратегија комуникације одговор на инцидент о којем ће штампа контактирати канцеларију.
Објасните Стратегију
Након прегледа, опишите саму стратегију. Ово би могло укључивати који су одговори на питања медија прихватљиви. Такође би могао детаљно описати нову маркетиншку кампању, као што је штампано оглашавање, друштвене мреже или телевизијске кампање. Појединости рекламних мјеста, циљева за сваку циљну публику. Опишите које алате и ресурсе треба користити за постизање стратегије - на примјер, софтвер за дизајн, специфичну базу рекламних фотографија или свједочанства купаца.
Позив на акцију и резиме
Завршни делови меморандума описују свеукупне циљеве кампање и шта комуникациона стратегија треба да оствари. Они позивају специфичне људе, тимове и одељења који су одговорни за различите аспекте стратегије. На пример, допис може да пренесе да тим за графички дизајн треба да креира штампани оглас, док одељење за комуникације сачињава садржај огласа. На крају меморандума, сви примаоци би требало да буду јасни о томе које су одговорности потребне да би могли да делују.
