Ревизија производног процеса је свеобухватно испитивање процеса како би се потврдило да се он обавља како је планирано. Процеси генеришу резултате, а ревизије процеса одређују да ли су резултати тачни и да ли су генерисани ефикасно вођеним процесом. Ревизије производних процеса треба да осигурају да се процедуре правилно прате, проблеми се брзо исправљају, да постоји доследност у процесу, и да се стално побољшавају и предузимају корективне мере по потреби.
Изаберите процес за ревизију. Дати приоритет процесима који се могу ревидирати у смислу важности и ризика за цјелокупну операцију. Прво започните ревизију подручја највишег ризика.
Изаберите тим који ће обавити ревизију. Ревизорски тим треба да буде упознат са процесом који се ревидира. Они такође треба да буду упознати са ревизорским техникама као што су узорковање и анализа резултата. Они морају имати потребну експертизу за идентификовање проблема и одређивање потребних корективних радњи.
Одлучите колико често се процес треба посматрати (учесталост ревизије). Ако постоје значајни проблеми или неусклађеност, процес треба да се поштује чешће док ситуација није под контролом.
Најавите ревизију унапред тако да нема изненађења. Циљ је побољшати процес, што ће захтијевати сурадњу свих укључених.
Успоставити распоред ревизије за цијелу смјену и слиједити утврђени распоред ревизије. Број запажања ће бити ваш узорак рада за ту промјену. Распоред ревизија треба да се одреди унапред и треба да буде што је могуће више случајан. Када се једном успостави, треба пратити распоред ревизије како би се добили резултати засновани на случајном узорку.
Документујте све откривене проблеме и обавестите све погођене. Идеја није да се приписује кривица, него да се пронађе решење. Откривени проблеми постају основа за корективне акције и праћење. Свако ко је погођен проблемом треба да буде обавештен како би био свестан и може да пружи допринос решењу. Такође, процес који се ревидира ће вероватно утицати на друге процесе у целокупној операцији.
Одредите и извршите корективне акције. Дозволите запосленима да дају предлоге за корективне акције и одаберете било које које су прикладне, али менаџмент треба да донесе коначну одлуку о томе које корективне акције треба спровести.
Пратите резултате корективних акција. Извршите накнадни надзор како бисте утврдили да ли су корективне радње заиста отклониле проблем или ако је потребно даље дјеловање. Такође проверите да ли су се развили нови проблеми или су ушли у процес.
