Стварање ефективних канала за комуникацију на радном месту захтева стицање разумевања појединачних вештина за запослене, као и стварање укупног тима. Циљеви постизања ефикаснијих канала комуникације укључују фокусирање на позитивне аспекте запослених, побољшање индивидуалног и тимског рада, као и подстицање креативности кроз конструктивно активно учешће у пројектима и циљевима компаније.
Комуницирајте
Преузми одговорност за правилну комуникацију ваше поруке са запосленима. Лоша комуникација је често узрокована неисправним преношењем ваших мисли и структуре поруке. Ефикасан канал комуникације се често постиже испробавањем различитих приступа. Једном када утврдите који приступи произведу резултате, групни и индивидуални морал ће се побољшати. Изградите однос са члановима тима узимајући у обзир држање тела и користећи тон поштовања. Немојте се ослањати на е-пошту или текстуалне поруке, јер је формална и директна комуникација најсигурнији начин за ефикасну комуникацију. То ће помоћи да се створи неприкосновени канал и пословно окружење које води позитивним промјенама.
Четири компоненте
Запамтите да различити људи схватају ствари на различите начине. Међутим, четири основне компоненте ефикасне комуникације морају бити присутне свима. То укључује "како", "шта", "зашто" и "шта ако". Идеја је осмислити комбинацију ових елемената када комуницирамо са укупним тимом, као и са специфичним партнерима тима. Често ћете морати да поновите поруку три пута како би ваша публика "добила", каже аутор и стручњак за маркетинг Дерек Арден. У маркетингу је ова теорија позната као "три пута убедљивија".
Тимски рад
Стварање ефикасних канала комуникације унутар организације такође захтева изградњу тима. Користите забавне активности као што су чланови тима који исписују четири чињенице о себи које нико не зна, а затим нека група покуша да погоди ко је. Учествовањем у тим буилдинг евентовима, тим може да ојача канале комуникације и боље разуме улоге и вештине других чланова.
Раздвојите тим у групе и замолите их да осмисле рекламу за компанију која ради са одређеним буџетом. Тим ће имати користи од разматрања стратегије, креативности и комуницирања онога што виде као вриједности и кључних компетенција организације.
Користећи различите канале комуникације стећи ћете увид у важност слушања и интеракције, вјештине које често недостају на радном мјесту.
