Системи пословне контроле састоје се од процедура и процеса који помажу организацији да оствари своју мисију и циљеве. Контроле дефинишу како запослени треба да се понашају и обављају радне дужности. Након што власници предузећа и менаџери имплементирају стандарде, они морају пратити и пратити перформансе. Системи захтевају сталне модификације и прилагођавања како би помогли у постизању циљева.
Контрола докумената
Већина предузећа има контроле које осигуравају стандардизиране документе, као што су водичи, спецификације, радна упутства или политике и процедуре. Процедуре контроле докумената обично укључују главну листу докумената.Сва документа морају добити одобрење пре употребе. Процес одобравања може укључивати именовање документа, додјељивање контролног броја и датума. Типично, документи морају бити подвргнути одобрењу прије употребе, идентифицирани датумима и датим контролним и ревизијским бројевима. Ревизије такође морају добити ауторизацију. Неке контролне процедуре могу такође укључивати методу расподјеле и додијелити одговорности за ажурирање докумената.
Маркетинг
Функција маркетинга развија план и успоставља маркетиншке циљеве. Типично, схеме укључују контроле за мјерење, праћење и регулирање маркетиншких кампања и повезаних активности. Циљеви или циљеви учинка покривају широк спектар стандарда, као што су обим продаје, тржишни удео и профит. Руководство користи низ извештаја за праћење напретка и поређења, укључујући анализу варијанце или анализу трошкова до продаје. Механизми контроле продаје обухватају буџете, продајне квоте, кредитне критеријуме и аутоматизацију продаје.
Финанциал Цонтролс
Компаније користе финансијске извештаје, као што су биланси успеха, биланс стања и извештаји о новчаном току, да би формирали срж система финансијске контроле. Биланси помажу власницима предузећа и менаџерима да одреде финансијску снагу - пословне обавезе и средства - у одређеном тренутку. Овај извештај може помоћи власницима да утврде да ли фирма има ресурсе за раст или опстанак током економских криза. Извештаји о приходима, биланс успјеха, праћење прихода и трошкова у одређеном трајању. Менаџери могу прегледати трошкове по ставкама како би идентификовали ставке које нису у складу са буџетом, или повећати буџет како је оправдано. Извештаји о новчаном току пружају предузећу пројекције прихода и трошкова за сваки месец у периоду од најмање 12 месеци. Ова изјава помаже у одржавању пословања на путу ка остварењу циљева прихода
Људски ресурси
Аспекти људских ресурса у предузећима морају се фокусирати на системе за запошљавање, обуку и запошљавање особља. Контроле се проширују и на развој и управљање постојећим запосленима. Предузећа захтијевају технике за процјену вјештина запосленика, те осигуравање да особље има особље са потребним вјештинама и способностима за помицање организације према циљевима. Људски ресурси такође морају да уведу правила и политике на радном месту које чувају пословање у складу са синдикалним уговорима, безбедносним прописима и законима о раду.
Контрола квалитета
Пословни субјекти морају имати контролу квалитета, или КЦ, процедуре за преглед и провјеру квалитета материјала, производа или услуга. КЦ процедуре зависе од функције. На пример, производни процес може захтевати контролу у одређеним фазама, као што је пред-производња, током производње и готовог производа. Менаџер ће морати да одреди који ће се начини осигурања квалитета користити. Власници предузећа могу да користе статистичке технике за утврђивање квалитета сировине по доласку у постројење или могу вршити визуелне прегледе готових производа.
