Свака компанија која продаје производе купцима користи облик мјерења успјешности продаје како би процијенила квалитет рада запосленика и помогла у одређивању развојних подручја.
Идентификација
Учинак продаје користи сирове податке о броју купаца које продајни сарадник говори у односу на број стварних продаје. Прегледом продајног учинка запосленог, менаџер продаје може одредити његове предности и слабости.
Значај
Резултати продаје могу указати на стопу лојалности купаца према послу или одређеном запосленом. Лојалност купаца односи се на купце који редовно купују производе из пословања и упућују друге купце у продавницу. Побољшање перформанси продаје може аутоматски повећати број лојалних купаца.
Врсте
Састављање мјесечних квота продаје је још један аспект успјешности продаје. Постављањем месечних циљева за сваког запосленог на основу њених претходних продајних записа може се одредити да ли она изоштрава своје продајне технике или заостаје.
Разматрања
Успјешност продаје такође може показати да ли је одјел прекомјеран. Поредећи продајне бројеве на основу новчаног износа који се троши на особље, менаџери могу одредити идеалан број запослених.
