Идентификовање ефикасног начина промовисања комерцијалних кредитних картица је огроман начин да повећате укупну стопу пенетрације корисника. Пословне кредитне картице пружају важну услугу клијенту уз истовремено учвршћивање односа са вашом финансијском институцијом.
Ефективна кампања за продају кредитних картица
Идентификујте комерцијалне клијенте који тренутно немају пословну кредитну картицу код ваше финансијске институције. Замолите своје комерцијалне кредитне службенике, руководиоце огранака и службенике који се позивају на позиве да направе листу свих који немају пословну кредитну картицу код ваше финансијске институције. Ово је група која ће се фокусирати на ваше продајне напоре. Типично, системске базе података у већини финансијских институција треба да омогуће листу клијената или, ако сте мања институција, можете ручно повући листу.
Развијте маркетиншку кампању која циља на одређену публику. Као и код било које маркетиншке и продајне кампање, нагласите карактеристике и предности ваше специфичне пословне кредитне картице. Ако планирате посебну промоцију заједно са картицом, свакако истакните понуду у сваком комуникацијском каналу. Примери специјалне промоције су понуда специјалне стопе или кампања преноса биланса. Ако циљате посебну нишну публику - на примјер, канцеларије рачуновође - можете прилагодити кампању кредитних картица како би директно користили рачуновође, као што је смањена стопа током порезне сезоне. Директна пошта, или традиционалне разгледнице или е-маил експлозије, води наплату у кампањи циљаних пословних кредитних картица. Можда ћете желети да размислите о креирању спољних летака за службенике који позивају, рекламама у огранцима и циљаним новинама или рекламама у часописима.
Покрените вашу маркетиншку кампању, заједно са напорима за спољне позиве. Пошаљите своју почетну поруку на листу пословних корисника путем директне поште или е-поште. Почните да спроводите било који други маркетинг, укључујући оглашавање и сигнализацију. Када кампања почне, проведите неколико вањских позива. Запослите своје службенике са материјалом за пословне кредитне картице, као што су флајери и брошуре, и замолите их да посјете што је могуће више перспектива у току једног дана или поподне. Службеници треба да кажу клијенту да се спремају да им кажу о ексклузивној понуди кредитне картице и да покушају да потпишу купце да би примили кредитну картицу. Можете укључити и интерни конкурс за продају у сарадњи са кампањом пословних кредитних картица. Ваши укупни бројеви за пријављивање могу се повећати ако засладите посао нудећи новчани потицај службенику који се пријави за највише клијената током једног блитз дана.
Пратите телефонске позиве у вези ваше маркетиншке кампање. Припремите особље бројевима телефона за потенцијалне клијенте. Неколико седмица након што су примили почетну директну пошту или е-маил поруку, замолите запослене да проводе накнадне телефонске позиве. Можете да изаберете одређено време дана како бисте одржали теле-маркетиншки блитз или можете дати листу имена и бројева телефона службеницима и замолити их да контактирају све са листе до одређеног датума. Као и код спољних напора, увек можете укључити интерно такмичење у којем обезбеђујете новац за подстицај или пиззу за потписивање нових пословних клијената.
Прегледајте и размислите о резултатима. Када кампања заврши, окупите свој тим и израчунајте поврат инвестиције (РОИ) и разговарајте о томе шта је добро прошло и шта је пошло по злу с вашом кампањом. Будите сигурни да добијате и информације од запослених који су обављали одлазне телефонске позиве и позиве изван особе. То ће бити од виталног значаја за идентификацију онога на шта су пословни корисници највише реаговали.
Савети
-
- Повежите посебну понуду или разликовање са продајном кампањом.
- Упутите личне позиве комерцијалном клијенту.
- Користите онолико маркетиншких ресурса да дођете до клијента.
