У току већине пословних трансакција, од купаца се очекује да плате када је роба купљена или пружене услуге. Неке компаније дозвољавају корисницима да пошаљу плаћање након чињенице, а други дозвољавају клијентима да врше отплате на рате. Ово добро ради већину времена, а мало предузећа има проблема са великим бројем неплаћених клијената. Међутим, када дође до проблема са плаћањем клијената, компаније морају предузети одговарајуће кораке да би примиле уплату. Један од првих корака је често писмо којим се тражи плаћање.
Ставите своје име или име компаније, адресу, контакт информације, као што су број телефона и адреса е-поште и датум у горњем десном углу странице. Уместо да куцате ваше податке, можете да користите меморандум компаније са центром на врху странице, али морате да укључите датум на десној страни.
Поставите име, адресу и број рачуна клијента, ако је примењиво, шест редова са врха странице, са леве стране.
Наведите износ који купац дугује у првом параграфу. Започните писмо са изјавом као што је: "Ово писмо треба тражити плаћање у износу од (празно)." Кажите клијенту датум када је требао да пошаље плаћање.
Кажите клијенту датум до којег вам мора послати уплату. Наведите ако желите да прихватите мању уплату или направите план плаћања.
Кажите клијенту последице наставка неплаћања у другом параграфу. То укључује накнаде, повећања каматних стопа, тужбе или слање рачуна агенцијама за наплату.
Захвалите се клијенту на његовом послу и на његовој пажњи на ово питање у последњем параграфу. Позовите га да вас контактира са питањима. Упишите своје пуно име и назив посла на дну странице. Ставите свој потпис изнад укуцаног имена.
