Сигурносни алармни системи су постали кључни за заштиту вашег дома и посла. Алармни систем са брзим одзивом ће одвратити већину криминалаца. На многим мјестима локална полиција ће и даље реагирати на аларме, али према Сигурносном менаџменту један број градова у Сјеверној Америци усвојио је политику неодазивања на непровјерене активације аларма. Сигурносне компаније су у порасту и већина их нуди услуге реаговања на аларме. Неки ће вам додатно наплатити аларме. Поступци реаговања на аларме ће се разликовати у зависности од вашег пословања и од које јединице одговора коју користите, али основне процедуре се могу описати.
Контролни центар
Контролни центар ће позвати вашу кућу или бизнис или један од ваших личних бројева како би искључио лажан аларм. Сигурносне компаније ће често тражити од вас да дате пасс код као додатну сигурносну мјеру. Ако нисте присутни, провалници неће знати исправну шифру, ау случају задржавања имате могућност да дате погрешан код за сигнализирање хитне ситуације. Ако оператер не добије никакав одговор или нетачну шифру, он ће контактирати полицију или јединицу за безбедносни одговор.
Депеша
Чим се полиција или сигурносна јединица обавијести о аларму, оператер ће им доставити адресу, ваш број кључа и све потребне информације које се односе на природу аларма. Ако алармни систем треба да се ресетује или деактивира, системски код ће такође бити откривен. Неке сигурносне компаније ће доставити одзивну јединицу шифрованим кодом како би се спријечило прислушкивање.
Комуникација
Јединица ће имати сталан радио контакт са контролним центром како би се осигурало брзо слање сигурносних копија ако је потребно. Приликом приступа локацији, јединица ће обавијестити контролни центар о свом статусу и извијестити о свим сумњивим возилима или особама у том подручју, у ком случају ће бити послата станд-би јединица за прогон осумњичених.
Периметер Цхецк
Приликом доласка на локацију, јединица ће извршити свеобухватну провјеру било каквих знакова присилног уласка. Сва врата, капије и прозори на периметру ће бити провјерени на знакове присилног уласка или неовлаштеног приступа. Јединица ће бити спремна да реагује на било какве сумњиве покрете.
Приступ
Ако нема знакова присилног уласка, јединица ће приступити згради, лоцирати алармну тастатуру и искључити систем. Контролни центар и све јединице у стању приправности биће обавештене.
Унутрашња инспекција
Уређај ће сада истражити све унутрашње просторе у којима је аларм могао бити активиран. Након завршетка унутрашње патроле, одзивна јединица ће ресетовати аларм, изаћи из зграде и осигурати да су приступна врата правилно причвршћена.
Извештај
Пре напуштања локације, јединица ће контактирати контролни центар да би пријавила своје налазе. Безбедносне компаније ће обично саставити извештај наредног дана и послати вам га е-поштом, факсом или обичном поштом.
