Имати јаку организациону структуру је од највеће важности за успјех било којег посла. Корпорацијама је потребна структурирана хијерархија да би успоставили унутрашњу контролу. Хијерархија компаније омогућава запосленима на различитим нивоима да идентификују ланац командовања и служи као референтна тачка за доношење одлука. Компанија без хијерархије не може ефикасно држати одговорне своје руководиоце, менаџере и запослене.
Хијерархија
У најосновнијем смислу, добро вођена организација функционише као људско тело. Глава даје инструкције разним деловима тела о томе како да се крећу и реагују у складу како би извршили најједноставније задатке. У компанији, ово хијерархијско доношење одлука тече од врха (шеф организације) до запослених који обављају различите задатке. Менаџмент је одговоран за доношење одлука које омогућавају компанији да ефикасно функционише како би постигла циљеве компаније. У великим корпорацијама постоје три нивоа управљања: највиши ниво, средњи ниво и први ниво.
Манагемент
Генерално, менаџмент на највишем нивоу, који се често назива вишим руководством или руководиоцима, поставља циљеве за целу организацију, усмеравајући компанију како да оствари своје циљеве. Менаџери највишег нивоа, или менаџери на нивоу Ц, укључују главног извршног директора (ЦЕО), главног финансијског директора (ЦФО) и главног оперативног директора (ЦОО). Менаџери на средњем нивоу су испод топ менаџера и често укључују наслове као што су генерални менаџер, регионални и дивизијски менаџери. Њихови послови су да надгледају запослене групиране да формирају одељења, јединице или дивизије. У зависности од величине компаније, број запослених под надзором може се кретати од неколико до неколико стотина.Менаџери првог нивоа су одговорни за свакодневни надзор над радницима у линији - запосленима који производе производе компаније или нуде своје услуге. Типични називи за менаџере првог нивоа укључују управника канцеларије, супервизора и вођу посаде.
Структура
У зависности од величине организације и њене сложености, руководство се може одлучити за равну (хоризонталну) или вертикалну структуру. Равна организација је она у којој постоји мање слојева менаџмента, што убрзава комуникацију на врх организације. Мала компанија или компанија која ради на веома конкурентном тржишту може се одлучити за такву структуру. Насупрот томе, вертикална организација има више слојева, укључујући менаџере највишег, средњег и првог нивоа, и процес доношења одлука је веома формалан и прати одређени ланац командовања. Доношење одлука у вертикалној организацији прати региментирани процес.
Одговорност
У суштини, питање хијерархије унутар организације је одговорност. Без успостављене структуре, менаџери свих нивоа и запослени нису у стању да ефикасно обављају своје улоге. Поред тога, постојање хијерархије успоставља протокол који информише све унутар организације одозго на доле о томе како да решава проблеме који утичу на компанију. На пример, постојање хијерархије има руководиоца за подове који је одговоран за учинак запослених под његовим надзором. Заузврат, руководилац одељења мора да се јави органу вишег нивоа који процењује свој радни учинак на основу резултата које су произвели запослени у линији.
