Може бити фрустрирајуће имати незадовољавајућу трансакцију са компанијом само да би сазнали да посао има документовану историју жалби на њу. Пре него што потпишете уговор, истражите компанију са којом размишљате да послујете и проверите да ли је било каквих жалби поднетих против ње. Неке компаније лако решавају жалбе, што је нешто што треба узети у обзир приликом истраживања. Међутим, дуга историја неријешених жалби требала би бити знак упозорења потрошачима.
Ставке које су вам потребне
-
Рачунар са приступом интернету
-
Телепхоне
-
Хемијска оловка
-
Папер
Контактирајте локалну канцеларију Беттер Бусинесс Буреау да сазнате да ли има било каквих притужби на посао који истражујете. Беттер Бусинесс Буреау је такође онлине, и то може учинити претрагу много лакшом (линк је дат у секцији Ресурс).
Обратите се управном тијелу унутар индустрије компаније. На пример, ако се ради о осигуравајућем друштву, обратите се државном регулаторном одјелу за осигурање како бисте утврдили јесу ли поднесене жалбе. Направите детаљне белешке о информацијама које сте добили.
Обратите се Федералној трговинској комисији да бисте затражили било коју информацију која је поднесена против компаније (веза са ФТЦ је дата у одељку Ресурс). ФТЦ не посредује у споровима између компанија и потрошача, али нуди широку базу жалби које потрошачи могу да користе.
Позовите канцеларију вашег државног тужиоца и затражите информације о жалби о компанији.
Обратите се локалним правним органима да видите да ли су икада пријављене било какве локалне жалбе или проблеми у вези са компанијом. Локалне власти можда неће моћи да вам доставе детаљне информације, али могу да вас обавесте да ли је компанија имала било какве формалне жалбе које су поднели локални потрошачи.
Савети
-
Увек питајте колико је жалби решено од стране компаније. Ако компанија реши своје спорове, ипак може бити вредно пословања.
