Када се ваше пословање успостави и остварујете одржив профит на роби и услугама које продајете, можда је време да размислите о томе како да расте.Једноставно речено, раст је чин повећања продаје постојећим и новим клијентима. Постоји много начина да се то постигне коришћењем онлине и оффлине стратегија, али прво, морате дефинисати вашу базу клијената и разумети где можете тражити могућности.
Све је о купцима
Неке компаније повећавају продају увјеравајући постојеће купце да купују више својих производа или услуга; други настоје да привуку нове клијенте, било унутар или изван њихових тренутних тржишта. Полазна тачка је да се води евиденција о купцима тако да можете да видите ко купује од вас и где треба да се усредсредите. План раста може укључивати:
- убеђивање некадашњих клијената да постану клијенти који се понављају
- освајање купаца који су престали да купују од вас
- продаје више волумена вашим сталним клијентима
- маркетинг за нову демографију као што је циљање већих предузећа умјесто мама и поп продавница
- додавање нове линије производа за привлачење нових купаца
- ширење у нови географски регион или тржиште
Покушавајући да будете све ствари за све људе, можете да се растегнете и разводните ваше маркетиншке поруке, зато будите јасни о томе шта покушавате да постигнете.
Како расту ваше пословање онлине
Скоро сваки трећи мали бизнис нема веб сајт 2018. године и недостаје им виталан алат за допирање до клијената. Лакше је него што мислите да бисте изградили веб-локацију помоћу ДИИ веб-градитеља; користите га да бисте дошли до циљних корисника са порукама које су им важне. Дакле, ако су ваши клијенти свјесни цијене, објасните како сте јефтинији од својих конкурената. Оптимизација за претраживаче је наука о усавршавању садржаја тако да ће Гоогле поставити Вашу веб локацију на упит за претраживање клијента. Гоогле, Моз и Куицкспроут нуде бесплатну оптимизацију за тражилице, или СЕО, курсеве обуке, који могу помоћи вашем бизнису да се нађе онлине.
Повезивање са клијентима на мрежи
Када будете имали веб присутност, развите стратегију за достизање тренутних и нових клијената. Е-маил билтен је начин да се повежете са потенцијалним клијентима. Одатле, одлазите на блогове, бесплатне извештаје и чак подкасте, који вам помажу да се истакнете као лидер у вашој индустрији. Ако продајете производе, погледајте неке еЦоммерце системе које можете интегрисати на вашој веб страници, као што су ВооЦоммерце и Схопифи. Друштвени медији су витални алат за слушање ваших клијената. Користите га да бисте изградили своју репутацију и привукли нове клијенте. Фацебоок је посебно одличан форум за вођење такмичења и давање попуста који привлаче људе у ваш посао.
Како расту ваше пословање ван мреже
Оффлине стратегије раста су тако широке као што су дуге, па чак и мале акције могу значајно повећати продају. Оно што радите зависи од врсте посла који водите. Стратегије укључују:
- оглашавање у локалним медијима и пословним именицима
- тражење од купаца да вас препоручују пријатељима и породици
- када разговарате са новинарима кад год имате причу која је вриједна објаве за вијести и коју можете испричати бесплатно
- охрабрујући понављање посла нудећи попусте и бесплатне услуге, као што је бесплатно прање аутомобила сваког десетог пута
-
присуствовање мрежним и индустријским догађајима
–
није оно што знаш, већ кога знаш
учествовање или спонзорисање догађаја у заједници како би се подигао профил Вашег пословања
слање добро структурираног продајног писма циљним клијентима
Можда ћете морати да експериментишете са више метода пре него што се одлучите за стратегије које најбоље функционишу за вас.
Запошљавање професионалаца за помоћ
Ако сматрате да сте достигли горњу границу у напорима раста или сте забринути да ваш продајни канал није довољан, вријеме је да позовете стручњаке. Независни стручњак за раст, публициста, маркетиншки стручњак, СЕО стручњак, помоћник за друштвене мреже, консултант за продају, рачуновођа или виртуални асистент могао би потенцијално покупити тај замах. Многи од ових консултаната раде тако што долазе у ваше предузеће на одређени временски период како би стратегисали и развили мапу пута за раст, коју можете сами спровести након што је стручњак завршио уговор. У смислу проналажења доброг консултанта, ријеч од уста је пожељна опција, или претражите онлине за консултанте у вашем подручју. Накнаде се веома разликују, тако да се уверите да сте задовољни условима и цијенама било ког уговора.
