Завршавање конференцијског позива може бити пресудно у смислу како утиче на однос и будућност оних који су укључени у позив. На пример, ако се конференција о продаји заврши лоше и нема говора о следећим корацима у процесу продаје, могу се направити заблуде које би могле да спрече продају. Најбоље је планирати излазну стратегију за позив тако да се позив заврши глатко.
Планирајте позив. Са правим планом, они који су укључени у позив могу бити сигурни да ће све теме бити покривене и свако питање на дневном реду је адресирано. Завршавање позива прерано када се не доставе све информације могу бити катастрофалне.
Планирајте излазну стратегију за различите сценарије. Из разних разлога позив се може завршити раније и ако се заврши раније, остале стране би требало да знају како да реагују и које кораке треба предузети да се не изгуби позив. Ово се може постићи припремом неких коначних напомена и одузимањем корака који се могу предузети.
Сумирајте позив. Када се расправља о свим тачкама дневног реда и одговори на сва питања. Питајте оне који су на телефону да ли имају нешто друго да додају, ако онда не сумирају тачке позива и постарајте се да сви разумеју шта је речено. Идите један по један и поновите све кораке са сваким чланом конференцијског позива, тако да сви знају ко ради и сви су добро упознати са планом који иде напред. Затворите тако што ћете свима рећи како ће се комуницирати. С поштовањем обратите се свакој особи на телефон и поздравите се, а онда спустите слушалицу. Пошаљите поруку е-поште свим странама које сумирају позив.
