Корпоративно брендирање је витални аспект укупне маркетиншке стратегије компаније. Брендирање се састоји од низа тактика, акција и смјерница које утврђују идентитет и јединствене вриједности одређене компаније и њених производа. Међутим, корпоративни бренд превазилази оно што многи људи могу сматрати брендирањем које једноставно користи логотип, слоган или одређену схему боја. Успешни корпоративни брендови такође одражавају основне вредности компаније, личност и мисију у свакој тачки контакта које компанија има са својим потенцијалним, постојећим и прошлим клијентима.
Цорпоратион Брандинг Дефинитион
Стручњаци за маркетинг и брендирање често формулишу своје префериране дефиниције корпоративног брендирања на различите начине. Понекад разлике између популарних дефиниција су мале, али понекад могу бити значајне. Једна радна дефиниција из Бусинесс Дицтионари.цом је: “Процес укључен у креирање јединственог имена и слике за производ у уму потрошача, углавном кроз рекламне кампање са конзистентном темом.” Али без обзира на то како дефинишете фразу, Циљ корпоративног брендирања је диференцијација. Другим речима, свеобухватна сврха стратегије брендирања је увек да се разликује компанија или производ у питању од других потенцијалних решења и директних конкурената на тржишту.
Брендирање засигурно почиње самим називом производа или компаније, што је предмет напора брендирања. Добра робна марка представља окосницу солидне стратегије. То је први аспект бренда са којим потенцијални купци обично долазе у контакт. Као резултат, требало би да буде незабораван, јединствен и по могућности кратак. Успешан корпоративни бренд сеже далеко изван назива у ствари као што су логотипи, схеме боја, фонтови и још много тога. Језгро бренда мора бити јединствено име које компанија може успјешно заштитити од заштите конкурената или будућих брендова.
Брандинг Вс. Маркетинг
Брендирање се често збуњује са процесом маркетинга, али то су заправо веома различити концепти. Међутим, они играју сличну улогу у помагању компанији да се истакне на препуној тржници. Маркетинг је пракса промовисања вашег бизниса публици потенцијалних и тренутних клијената. Брендирање је колективна група сигнала које бизнис користи у свом маркетингу и оглашавању, као иу свим својим тачкама присуства у свету, како онлине тако иу свакодневном "правом" свету како би се разликовао од свих својим конкурентима.
Технологија, посебно интернет, комбиновала је да смањи препреке за улазак на глобално тржиште. То је одлично за подстицање здравог нивоа конкуренције у свим пољима или нишама. Неки маркетиншки стручњаци виде разлику као стратегију брендирања и стратегију маркетинга. Али маркетинг се може посматрати и као стратешки и практични аспекти који се односе на задатке. Корпоративни бренд би увијек требао помоћи водити све маркетиншке програме и планове.
Вредност доброг корпоративног бренда
Пажљиво осмишљен и марљиво извршен корпоративни бренд помаже да се повећа тржишна вредност бренда компаније доприносећи позитивној перцепцији бренда у умовима будућих и постојећих клијената. Капитал марке је у основи вриједност бренда за компанију. Снажна капитална марка представља низ позитивних користи за корпорацију и њене акционаре, укључујући:
- Већа профитна маржа: Бренд са значајном количином бренда може наплатити више за своје производе и услуге. Купци ће радо платити премију јер вјерују бренду и идентифицирају се с његовим вриједностима и особношћу.
- Већи принос на маркетиншке инвестиције: Бренд са јаким капиталом бренда налази да се његов маркетиншки буџет продужава и да је ефикаснији, омогућавајући компанији да се фокусира на најпродуктивније тактике за промоцију тог бренда.
- Већа вредност акција: Снажна вредност бренда се такође претвара у повећање вредности акција компаније.
Вредност бренда није нешто што се може вештачки утицати или креирати преко ноћи од стране компаније, и није одређено визуелним елементима брендирања као што су логотипи и ознаке. Уместо тога, тржишна вредност марке одражава опште искуство корисника са именом и идентитетом бренда током одређеног временског периода. Како мјесеци и године пролазе, а акумулира се више позитивних искустава, вриједност бренда природно расте.
Капитал марке може порасти или пасти са репутацијом бренда и компаније. На пример, на врхунцу технолошког бума крајем деведесетих, интернет компанија Петс.цом је прилично брзо развила значајну тржишну вредност. До времена када је објављен почетком 2000. године, вредност акција компаније је почела на 11 долара и брзо се повећала на 14 долара. Међутим, на дан када је компанија објавила да је поднијела захтјев за банкрот само девет мјесеци касније, његова вриједност дионица пала је на 19 центи, заједно са својом тржишном вриједношћу.
Капитал и добра воља бренда
Капитал марке се може сматрати дијелом добре воље ваше компаније. У корпоративном контексту, добра воља једноставно значи позитивна осећања која купци имају према бренду. То је мера нематеријалне имовине коју компанија поседује, која се обично не може лако приписати одређеној, нумеричкој вредности, већ је укључена у процену пословања. Гоодвилл укључује такве нематеријалне концепте као што су тржишна вредност марке, препознавање имена и лојалност бренду.
Осјећај повјерења, задовољство куповине и лојалност бренду такођер се могу проматрати као повећање вриједности бренда у цјелини. Као опште правило, што више воље клијента осећа према вашој компанији, и што је вредност бренда већа, већа је укупна вредност компаније.
Оснивање корпоративног брендирања
Успешан корпоративни бренд састоји се од јединственог и доследног изгледа и осећаја који се преноси на свим каналима, од личне кореспонденције и електронске поште до веб сајтова компанија и друштвених медија. Прво и најважније, успешан корпоративни бренд изграђен је на аутентичној природи компаније - темељима вредности и личности компаније. Вредности компаније се обично идентификују од стране корпоративних власника и руководства и могу се односити на принципе, као што су услуга, радост, поштовање и друге нематеријалне карактеристике.
С друге стране, личност бизниса је непосреднија. На тај начин се компанија понаша и ступа у интеракцију с другима, укључујући своје клијенте и перспективу. На пример, да ли је компанија опуштена и духовита? Или је он традиционалнији, конзервативнији и резервисан? Као и појединци, бизниси имају особност, која им може помоћи да се разликују од конкуренције.
Корпоративни бренд треба увек да почива на основама својих корпоративних вредности и личности. Међутим, требало би такође да размотри коју сврху производи и услуге компаније испуњавају и зашто су предложена решења компаније супериорна у односу на све остале. Коначно, бренд треба узети у обзир користи корпоративних производа и услуга за купца. Ове бенефиције требају бити јасно наведене у писаној стратегији корпоративног брендирања, барем за интерне потребе.
Практични елементи стратегије корпоративног бренда
Поред корпоративног бренда, успешна стратегија бренда ће укључити и низ других визуелних, графичких и текстуалних елемената. Главна међу њима је кратка, упечатљива фраза, названа таглине, која помаже дестилирати суштину бренда за потрошача. Добар слоган је неопходан за успешан корпоративни бренд. Он ствара незаборавно сидро око којег други елементи брендирања могу кружити. Помаже потенцијалним и постојећим клијентима да идентификују бренд, његове основне вредности и личност. Сјајан таглине осваја суштину предности бренда за кориснике и чини их да желе да купе од тог бренда.
С друге стране, лоша слова су вероватно гора него што нема никаквих ознака, и могу озбиљно наштетити капиталу марке. Одабир фразе која не резонира са пословном језгром публике или још горе, активно их вређа, створит ће негативне асоцијације у уму купаца.
Елементи визуелног брендирања су исто тако критични. Логотип бренда је графички дизајн или слика која визуелно цементира бренд. Обично ће укључивати основну схему боја бренда. Већина графичких дизајнера са искуством у дизајну логотипа ограничава избор боја на два или три тона како би лого био једноставан и лак за визуелно позивање и идентификацију. По истом принципу, елементи брендирања треба да укључују пажљиво разматране фонтове. Прави фонт, или фонт, може имати дубок утицај на резултирајући идентитет бренда, док погрешан избор фонта може пасти раван и неће имати никаквог утицаја.
Још један, мање опипљив аспект идентитета бренда је глас бренда који је досљедан у свим маркетиншким и комуникацијским каналима. Постови на блогу, друштвени медији, рекламне копије и статички садржај веб сајта треба да звуче као да их комуницира један ентитет - сам бренд. Глас бренда укључује тон, вокабулар и неодређени стил или личност која читаоцима преноси осећај како изгледа интеракција са овим послом као клијент или клијент. Смернице за бренд гласа такође могу да садрже листу особина које би требало да избегне глас бренда. Што више помоћи бренду будућим креаторима садржаја, точније они могу слиједити те смјернице у будућности.
Зашто вам је потребно корпоративно брендирање
Важно је имати на уму једну ствар: Ваша компанија ће имати бренд, било да подузмете кораке за дизајнирање и имплементацију једне или не. То је зато што је бренд у великој мери начин на који свет види вашу компанију. Ваши клијенти, потенцијални клијенти, као и ваши добављачи и конкуренти формирају мишљење о томе ко сте, шта радите и колико добро то радите. Сви ће они формирати перцепције о вредностима, личности и репутацији вашег бренда.
У том смислу, корпоративни бренд је много више од скупа фонтова, слика и ознака. Умјесто тога, бренд ће се неминовно развити, чак иу вакууму, током трајања корпорације. Имајући у виду да ће бренд неминовно постојати, логичније је да компанија преузме водећу улогу у афирмативном креирању свог бренда. Ово помаже компанији да обезбеди да бренд тачно одражава његову историју, вредности, личност и мисију.
Идеје корпоративног брендирања
Развијање тачног, успешног корпоративног бренда требало би да буде процес који води ЦЕО, власник или други лидер на основу визије лидера за компанију. Бренд треба увек да буде у складу са циљевима и циљевима компаније, како би одражавао истинску суштину и јединствену филозофију пословања.
Главни извршни директор или други руководилац процеса треба да укључи помоћ и допринос искусног маркетиншког тима, а улазне информације од стране клијената треба да буду тражене и разматране. На крају крајева, значајан аспект корпоративног бренда је перцепција клијента о бренду. Рад са уоченим снагама ће ојачати и поједноставити процес.
Коначно, корпоративни бренд би увек требало да буде отворен за усавршавање, па чак и потпуну ревизију, ако будуће околности то оправдавају. Предузећа се развијају, као и производи, тржишта и друштвени стандарди онога што је прихватљиво. Када се то догоди, корпоративни бренд треба да се развија.
