Култура у коју се особа роди има дугу улогу у одређивању образаца понашања те особе, вјеровања и вриједности. Култура је дефинисана као заједнички скуп пракси или вјеровања међу групом људи у одређеном мјесту и времену. Трговци, аналитичари и потрошачи користе свијест о култури како би научили како и зашто се потрошачи у одређеној култури понашају на начин на који то раде.
Значај
Култура је важан фактор у одређивању понашања потрошача. То објашњава зашто се неки производи добро продају у одређеним регијама или међу специфичним групама, али не и на другим мјестима. Осим одлука о куповини, култура утиче и на то како потрошачи користе производе које купују и како их одлажу. Коришћење производа помаже трговцима да позиционирају своје производе другачије на сваком тржишту, док ефекти културе на одлагање производа могу навести владе да усвоје ефикасније стратегије рециклирања и смањења отпада. Потрошачи могу да испитају како чланови других култура користе исте производе, или да испуњавају исте потребе са различитим производима, као начин за проналажење ефикаснијих и економичнијих опција на тржишту.
Традитионс
Традиција је у средишту начина на који култура утиче на понашање потрошача. На пример, у главној америчкој култури, Турска је традиционална храна за Дан захвалности. Ово културно специфично понашање омогућава компанијама које производе живину, заједно са трговцима који га продају, да се припреме за повећање потражње у близини празника захвалности, али само у Сједињеним Државама. Друге земље имају традиције које постављају посебне захтјеве према добављачима и трговцима који служе тим тржиштима. Традиционални обрасци се временом мењају како се култура развија, али маркетери који проучавају и разумеју такве обрасце имају предност.
Интензитет
Култура врши различите нивое утицаја на чланове. Старосна доб, језик, етничка припадност, пол и ниво образовања утичу на понашање потрошача које одређена култура показује. Млади људи не могу усвојити културну праксу која је заједничка за одрасле и може развити праксе које су јединствене за њихову властиту субкултуру. То може укључити све, од нових трендова куповине до трендова у кориштењу нових производа. Како се људи пресељавају и културе се удружују на нове начине, интензитет културно одређеног понашања потрошача се још више мења.
Маркетинг Респонсе
Трговци троше много времена и новца на проучавање утицаја културе на понашање потрошача. Ово се посебно односи на мултинационалне компаније које имају клијенте из различитих културних средина. Снажна маркетиншка стратегија у једној култури може бити непривлачна или чак увредљива за припаднике друге културе. Маркетерима је на располагању специфично културно понашање нудећи различите верзије истог производа које су прилагођене циљној публици.
