РОПЕ формула раздваја процес кампање за односе са јавношћу на четири секвенцијална корака - истраживање, циљеви, програмирање и евалуација. Употреба РОПЕ-а као предлошка од почетка ПР иницијативе помаже вам да анализирате, планирате, имплементирате и контролишете своје кампање унутар формалне структуре. Ово осигурава да се фокусирате на потребе компаније и циљате на праву публику на прави начин.
Истраживање: Прикупљање информација
Пре него што почнете са ПР кампањом, треба да разумете позадину која је иза ње. Фаза истраживања РОПЕ-а има три елемента који ће вам помоћи да то урадите. Прво, идентификујете прилику или проблем који чини основу за вашу кампању. Затим, осигуравате да имате солидно знање о организацији коју представљате, разумевању њене историје, тренутне позиције и будућих циљева. Такође морате да знате где се компанија налази на свом тржишту у односу на своје конкуренте. Коначно, требало би да истражите публику компаније, узмете времена да истражите претходне ПР иницијативе и начин на који се спољашњи актери, као што су клијенти, осјећају о организацији.
Циљеви: Подесите своје циљеве
У другој фази РОПЕ формуле, постављате један или више мјерљивих циљева за вашу кампању на основу могућности или проблема идентифицираног у фази истраживања. Типично, циљеви су резултати, резултати или исходи. На примјер, циљ производње може се фокусирати на постизање медијске покривености, извјештавање о промјени свијести публике и исход активности, као што је повећање продаје или веб промета. Ваш клијент можда неће бити прецизан о томе шта жели од кампање, али требало би да јесте. На примјер, ако вам каже да изградите свијест о бренду код млађих потрошача, можете поставити циљ да повећате Фацебоок Ликес и интеракцију у друштвеним медијима у добној скупини од 16 до 25 година.
Програмирање: Планирање и имплементација кампање
Једном када схватите гдје би кампања требала ићи, морате испланирати како да је дођете и покренете је. У фази програмирања, одлучујете које ПР комуникацијске алате користити како бисте испунили своје циљеве, узимајући у обзир поруке које требате пренијети, публику коју циљате и медије које требате користити да бисте дошли до ове публике. Током ове фазе, постављате и буџет. Када завршите са планом и буџетом, спремни сте за почетак креирања и покретања кампање.
Евалуација: резултати мониторинга
Иако би требало да пратите ПР кампању на непрекидној основи како бисте могли да је измените ако је потребно, требало би да урадите и формалну евалуацију када се то уради. Ово је последња фаза РОПЕ процеса. Током ове фазе, враћате се на своје првобитне циљеве и мерите резултате кампање против њих да бисте видели колико је то било успешно. Или, ако ствари нису ишле тако добро, можете тражити напутке о томе гдје ваш план није успио. Можда ћете морати да оправдате резултате кампање вашем шефу или клијенту; ово је много лакше ако имате чврсту статистику за подршку.
