Децентрализација подразумијева ширење доношења одлука у цијелој организацији умјесто неколико које доносе све одлуке. Децентрализација је ствар степена. На једном крају спектра, веома децентрализована организација има менаџере нижег нивоа и запослене који доносе одлуке. На другом крају спектра, у другим јако децентрализованим организацијама, ови менаџери имају мало слободе да доносе одлуке. Већина организација пада негдје између ове двије крајности, и постоји тренутни тренд ка већој децентрализацији.
Прва предност децентрализације
Највише руководство је слободно да се концентрише на рјешавање проблема на вишем нивоу, стратегију компаније, доношење одлука на вишем нивоу и активности координације. Децентрализација омогућава врховном менаџменту да буде ослобођен свакодневних "неважних" детаља о вођењу компаније. Највише руководство може да се усредсреди на важне финансијске одлуке, регрутовање, обуку и одржавање продуктивне радне снаге и позиционирање компаније као силе у својој индустрији.
Друга предност децентрализације
Децентрализација пружа менаџерима нижег нивоа кључно искуство у доношењу одлука. Без овог искуства, они не би били спремни да дјелују одлучно када се промовирају на позиције вишег нивоа. Ове такозване одлуке доњег нивоа могле би да се усредсреде на то ко је у одређеном одељењу на ком пројектном тиму или који радници раде, који се мењају. Ове одлуке су важне, али не и пресудне за развој критеријума за запошљавање и отпуштање запослених.
Први недостатак децентрализације
Менаџери нижег нивоа могу доносити одлуке без потпуног разумијевања ефеката које те одлуке могу имати на организацију у цјелини. Док менаџери на највишем нивоу имају мање информација о локалним операцијама него менаџери нижег нивоа, они обично имају више информација о филозофији компаније и требали би боље разумјети стратегију компаније. Менаџери нижег нивоа нису увек у позицији да знају утицај својих одлука као менаџери на највишем нивоу.
Други недостатак децентрализације
Менаџери нижег нивоа могу имати циљеве и циљеве који се разликују од циљева организације. Неки менаџери на нижем нивоу могу бити више заинтересовани за повећање величине својих одјела него за повећање профита компаније. Менаџери највишег нивоа морају имати поглед на долар и његов утицај на компанију. Многи менаџери нижег нивоа не морају да се баве финансијама као што су њихова брата на највишем нивоу.
