Како планирати дан захвалности клијента

Преглед садржаја:

Anonim

Одржавање дана уважавања клијената даје вам продуктиван начин да кажете купцима колико њихова лојалност значи вашем пословању. Не само да је догађај забаван, већ вам даје и примарну прилику да представите вашу тренутну поставу или да представите нову линију производа и услуга како би корисници знали шта им је још доступно.

Време и буџет

Одредите датум одмах после сезоне заузетости како бисте повећали продају када почне спора сезона. Израчунајте свој буџет заснован на трошковима изнајмљивања простора, ако је потребно, и обезбјеђујући храну, пиће и поклоне купаца. Укључите трошкове креирања и слања позива, одржавања активности догађаја и оглашавања. Ако вам се буџет чини малим, замолите продавце или неконкурентне компаније да уђу са вама. Или, питајте непрофитну организацију коју ваша компанија подржава ако желите да уђете са вама, јер им догађај помаже да се упознају са више људи, дајући вашем бизнису прилику да прикаже своје филантропске напоре.

Изаберите место

Држите догађај у својој установи ако може да садржи број гостију које желите да позовете. У супротном, изнајмите ресторан, банкет салу или друго мјесто. Провјерите да ли мјесто нуди храну и пиће, или ако морате понијети угоститеље. Нађите простор који је довољно велик да имате столове за приказ ваших производа, собу за дружење, столове и столице за оне који желе да седе, једу храну или слушају презентацију. Украсите објекат натписима који говоре "Дан захвалности клијентима" или "Хвала нашим клијентима!" И објесите балоне и друге декорације како би мјесто одржавања било свечаније.

Издавање позивница

Величина ваше листе позивница помаже да одредите коју врсту догађаја процене треба да задржите. На пример, ако желите да се захвалите само вашим топ 12 купцима за њихову подршку, испланирајте интимнији догађај захвалности, као што је вечера. Саставите листу позива подељену на ваше најбоље доларе купце и друге који купују али троше мање. Размислите да позовете своје највеће клијенте на догађај прије свих осталих ако одаберете да укључите продају или други попуст на своје производе. Направите позив да сачувате датум како бисте заинтересовали око четири до шест недеља пре догађаја. Пошаљите стварне позиве неколико недеља пре датума.

Активности планирања

Могуће активности које нудите на вашем догађају зависе од ваше сврхе. Ако планирате да представите нову линију производа или услуга, користите догађај да бисте одушевили кориснике. Упознајте чланове особља и захвалите клијентима на њиховом пословању. Унајмите говорника који ће вам пружити корисне информације које се односе на ваше пословање, дајући корисницима нешто што ће памтити дуго након одласка. Укључите наградну игру у коју сви улазе како би добили шансу за побједу. Обезбедите малу кесицу са промотивним поклонима са именом и логотипом ваше компаније на њима свима који присуствују. Направите промоцију или попуст који можете понудити полазницима да претворе догађај у дан повећања продаје. Договорите са угоститељем или менаџером за храну и пиће, са опцијама од предјела, пива или вина до бифеа и отвореног бара. Најам забаве, као што је ливе бенд или мађионичар да би се створио свечани дух.