Кориснички сервис је веома важан аспект малопродајних објеката. Чување ваше продавнице и позивање купаца је део пружања квалитетне услуге купцима. Док прљава продавница може одвратити купце и одвести их до конкурента, чиста продавница нуди осјећај угоде и повјерења у ваше производе и вашу трговину. Научите неопходне задатке за чишћење и најбољи начин да их завршите како би ваши клијенти били задовољни.
Ставке које су вам потребне
-
Дустмоп
-
Дустпан
-
Моп буцкет
-
Крпа
-
Буффер
-
Антибацтериал цлеанер
-
Цлотх
-
Спужва
-
Скуеегее
-
Папирни убруси
-
Ролинг бин за смеће
-
Трасх линерс
-
Рукавице за једнократну употребу
-
Тоилет цлеанер
-
ВЦ четка
-
Елиминатор мириса
-
Буффер спраи спраи
-
Буффер
-
Буффер пад
Организујте ставке које нису на месту. Направите систем за враћање тако да, ако корисник врати ставку, вратиће се на своје право место истог дана. Премјестите производе на мјесто гдје припадају ако су изван мјеста.
Додајте антибактеријско средство за чишћење у крпу. Обришите чврсте површине, полице и контролне линије или плоче.
Пролијте средство за чишћење прозора изнутра и споља. Користите спужву да очистите спреј од врха до дна. Обришите сунђер папирним ручником између спрејева. Гурните прозор. Ако изазове превише буке, додајте више средства за чишћење или сапун чистачу. Очистите прозорски оквир око стакла спужвом.
Гурните велики кантом за смеће у свако подручје где имате канте за смеће у продавници. Извадите врећу за смеће за сваку канту за смеће. Ослободите торбу и одложите је у канту. Додајте нову врећу за смеће свакој конзерви. Везати чвор на крају вреће тако да када купац или запосленик упадне нешто, врећа неће пасти у канту за смеће. Вежите велику торбу у канту за смеће и баците је у контејнер.
Користите прашину за чишчење подова. Ставите крпу на земљу под углом од 45 степени и почните од почетка пролаза. Гурните крпу за прашину на крај пролаза. Покупите крпу за прашину и протресите је тако да се отпаци. Поновите овај поступак за сваки други пролаз. Комбинирајте гомиле остатака заједно и покупите их са посудом за прашину. Одложите остатке у канту за смеће.
Очистите тоалете. Ставите рукавице за једнократну употребу. Обришите све судопере и тврде површине са антибактеријским средством. Замените потрошени материјал, укључујући сапун, тоалетни папир и папирне убрусе. У свакој комоди поспите чистач за купатило и обришите стране, седиште и унутрашњост ВЦ шкољке.Користите четкицу за ВЦ шољу са унутрашње стране посуде, обавезно прочистите мрље које је тешко уклонити. Исперите тоалете. У посуду додајте средство за чишћење у боји. Оставите мирис у сваком тоалету помоћу спреја или аутоматског елиминатора мириса. Скините рукавице и баците их.
Напуните канту за брисање једнаким раствором средства за чишћење пода и воде. Ставите крпу у канту и исциједите је. Одлучите да ли цео под треба очистити или ћете само брисати тачке које посматрате. Помакните крпу натраг и напријед преко подручја које чистите док не примијетите сјај или да сте уклонили мјесто.
Попрскајте средство за чишћење пода директно на под. Укључите машину. Гурните и повуците бафер напријед-натраг преко подручја гдје сте попрскали док под не постане сјајна. Поновите поступак за остатак пода, крећући се у деловима од 10 стопа све док не очистите цело подручје.
Савети
-
Замолите своје запослене да током дана чисте мале дијелове трговине како би смањили вријеме потребно за чишћење спремишта након радног времена.
Упозорење
Не задржавајте бафер на истој локацији или вршите притисак када полирате или можете оштетити подове.