Изјаве о бенефицијама сумирају производе или услуге које ваше предузеће пружа потрошачима. Умјесто једноставног навођења својстава производа, изјава о повластицама говори о томе шта те значајке значе за потрошача и шта ће добити од куповине вашег производа или услуге.
Ставке које су вам потребне
-
Листа карактеристика
-
Изјава о визији
-
Мисија
-
Резиме истраживања тржишта
-
Папир и оловка
Скенирајте резиме истраживања тржишта, тражећи вриједности и услуге које су најважније за ваше жељено тржиште. Ово ће вам рећи да одредите шта је најважније за потенцијалне клијенте. Познавање публике ће вам помоћи да разјасните језик који користите за вашу изјаву о бенефицијама.
Направите листу ваших налаза из вашег истраживања тржишта. То ће вам помоћи да сажмете и разјасните потребе циљане циљне публике. Ово показује вашој публици да разумете шта желе и које су њихове потребе.
Наведите карактеристике својих производа и услуга. Карактеристике ће се онда трансформисати у изјаве о бенефицијама. Уместо да описујете шта сам производ чини, пожелећете да размислите шта ће производ учинити за ваше потрошаче. Постављање питања из перспективе потрошача - као што је "Зашто ми је стало до (празно) лице?" или "Како овај производ или услуга побољшавају квалитет мог живота?" - помоћи ће сузити језик и перспективу групе потрошача коју циљате.
Упоредите изјаве о бенефицијама са другима како бисте били сигурни да сте на правом путу. Генерално, изјаве о повластицама се састоје од кратке фразе или реченице за сваку корист. Иако не постоји одређена структура за изјаву о бенефицијама, ако можете укључити изјаву у реченицу "Ви (корисник) ћете добити (користи) од ове функције или услуге", онда сте адекватно саопштили зашто би купац желео да купи производа или услуге. Ако сте креативно наклоњени, можете користити слике да бисте описали и своје предности; међутим, слике су увек отворене за интерпретацију, док речи јасније комуницирају коју корист покушавате да опишете.
Следи пример изјаве о бенефицијама коју би финансијски планер могао да користи: "Ми помажемо људима да стварају и управљају богатством." То јасно говори шта ће се догодити ако потрошач купи услуге које финансијски планер може да понуди.
Још један пример објашњава зашто би потенцијални клијент желео да се промени у мању банку уместо у већу банку са огранцима широм земље: "Ова мрежа нам омогућава да вам пружимо велику банкарску погодност и одржавамо мали ниво кредитне уније корисничких услуга које тренутно уживате."
Проверите да ли се ваши извештаји о повластицама подударају са вашим изјавама о визији и мисији. Ово је коначни лакмус тест који ће одредити да ли се ваш производ и његове предности заиста подударају са имиџом који ваша компанија покушава да произведе у очима потрошача. Ако се не подударају, морате размотрити да ли је потребно да промените изјаву о мисији или ако требате поново проценити вашу услугу или производ. Имати изјаву о мисији и визији која се не поклапа са оним производима које промовишете не слутити добро за брендирање или формирање дугорочних односа са клијентима и потрошачима.
Тестирајте изјаву о бенефицијама на фокус групи. Окупите фокусну групу представника из ваше циљане публике, која ће вам дати повратну информацију о вашем производу и предностима које описујете у вези са значајкама и услугама које пружате. Фокус група ће вам јасно рећи да ли имате право на новац или ако требате да се вратите и направите још један снимак.
Ставите изјаву о повластицама на свој производ или рекламне поруке. Изјаве о бенефицијама имају за циљ да скрену пажњу на вашу рекламу и да доведу до тога да ваш купац купи ваш производ или услугу. Консалтинг са графичким дизајнером може додати елемент експертизе у дизајнирању Ваше рекламе тако да има максимални ефекат на циљану публику на тржишту.
