Директни маркетинг се одвија када компаније промовишу своје производе директно потенцијалним купцима и пружају метод за куповину. Примјери директног маркетинга укључују телевизијске рекламе, понуде директне поште и интернетске странице. Директни маркетинг може пружити купцима неколико потенцијалних користи.
Погодност
Купци производа и услуга који се нуде путем директног маркетинга често могу куповати из удобности свог дома или уреда. Пошто директни трговци користе онлине или штампане каталоге, купац може једноставно да претражује док не пронађе производ који жели и да заврши трансакцију путем телефона или интернета и избегне гњаважу у трговачким центрима. Људи који реагују на телевизијске и радио огласе такође могу да заврше трансакцију телефонским позивом или неколико кликова мишем на рачунару.
Но Салеспеопле
Купци који не уживају у пословању са продавцима често преферирају директни маркетинг јер нема потребе за интеракцијом лицем у лице. Купци могу куповати властитим темпом и одвојити вријеме за провођење потребних истраживања без осјећаја притиска да донесу одлуку.
Но Миддлеман
Куповина директно може значити да се строго бавите произвођачем без интервенције треће стране или дистрибутера. Тиме се елиминишу додане цене које додаје посредник, што доводи до ниже цене за купца. Такође може да пружи купцу могућност да преговара о цени.
Цустомизатион
Купац може лако да прилагоди производ или услугу својим тачним спецификацијама путем директног маркетинга. Доступни су вебсајтови производа који купцу омогућавају да дизајнира производ од нуле. Ово елиминише погрешну комуникацију или недостатак разумевања које се може догодити између купца и продавца.
Посебне понуде
Купци могу имати приступ посебним понудама које су доступне само путем директног маркетинга. На пример, када је куповина извршена, купац може примити додатне понуде у облику купона за е-пошту. Одређене специјалне понуде могу бити доступне само онима који проучавају веб локацију компаније или одговарају на телевизијски оглас.
