Након што проучите резиме и интервјуишете кандидата за посао, време је да подигнете слушалицу и позовете референце наведене у његовом животопису. Референце радних мјеста могу понудити вриједан увид у способности кандидата. Међутим, пре него што контактирате референце, важно је да будете сигурни да сте испланирали исправна питања. Да бисте избегли појаву пристрасности, избегавајте личне упите, као што је да ли је апликант ожењен или има децу, или било шта што доводи у питање старост, пол или религију.
Однос
Иако је вероватно да је подносилац захтева радио са референцом коју зовете, желећете да одредите природу њиховог односа. Поставите питање као што је: “Како сте упознати са кандидатом?” Одговор ће нагласити ко је радио за кога, колико често и на основу чега. Онда можете да наставите са питањем о томе колико дуго су ова двојица радила заједно. Ако сазнате да је њихов однос трајао 10 година, вероватно бисте приписали већу тежину референтним одговорима него што бисте то учинили да су се познавали само за двоје.
Јоб Респонсибилитиес
Кандидат вам је дао сажетак својих одговорности са претходних позиција. Постављање одређених питања референцама рећи ће вам како се те одговорности подударају са стварношћу. Затражите референцу за посао да опишете дужности којима се кандидат бави. Такође можете понудити преглед одговорности које би кандидат могао очекивати да се ухвати у коштац са новим послом. Сазнајте да ли референца сматра да је кандидат квалификован да преузме те одговорности.
Напредак у каријери
Иако ће већина питања која постављате бити чињеничне природе, важно је процијенити и мишљење кандидата. Могли бисте поставити питање као што је: “Шта мислите да кандидат треба да уради да би наставио свој професионални развој?” Или можете поставити питања која указују на стил рада подносиоца пријаве док је запослен у референци. Примери укључују: "Да ли је кандидат тимски играч или боље да ради сам?" И "Шта бисте рекли да су његова три најјача квалитета?"
Разлози за напуштање
Крај референтног интервјуа је добар тренутак да сазнате зашто је подносилац пријаве напустио компанију. Будите што је могуће директнији када постављате питања као што су: „Зашто је кандидат напустио ваше предузеће?“ И „Да ли је могла да настави да ради тамо ако је хтела?“ Можете сазнати да се објашњење подносиоца захтјева разликује од онога што наводи референца - што може бити кључни фактор у одређивању да ли да се продужи понуда за посао. Док се разговор завршава, питајте: „Да ли бисте могли да препуните кандидата ако бисте могли?“ Одговор би могао дати више мудрости у овом кандидату него што би животопис икада могао.
