Док је електронска комуникација - е-маил, блогови, друштвени медији, итд. - привукла пажњу многих, традиционални канали комуникације још увијек имају своје мјесто и још увијек могу бити врло учинковити у задовољавању пословних потреба појединаца, одјела и организација. Познавање предности, недостатака и могућности које ови традиционални алати представљају могу помоћи предузећима да повећају своју ефикасност комуникације.
Комуникација лицем у лице
Упркос широкој доступности технологије, студије показују да када је у питању комуникација, радије то радимо лицем у лице. Истраживање које је спровео К ХР Солутионс показало је да 56 одсто учесника истраживања преферира комуникацију лицем у лице са својим шефом, а више од 50 процената преферира комуникацију лицем у лице са својим колегама. Док текстуалне поруке и е-пошта олакшавају комуникацију лицем у лице него икад, ове и друге студије снажно указују на потребу одржавања те личне везе.
Телепхоне
Када комуникација лицем у лице није могућа, следећа најбоља ствар може бити телефон. Телефон још увек дозвољава вербалну везу и пружа невербалне знакове на основу гласа, варијација и пауза. Алати као што је Скипе сада омогућују да се људи разговарају буквално широм свијета путем онлине фонелијеве везе, која може укључивати и видео слике. Међутим, анкете које је спровео телефонски доктор показују да више од 80 процената свих пословних трансакција укључује телефонски позив у неком тренутку, јасно подупирући сталну важност овог традиционалног комуникацијског канала.
Састанци тима
Као подршка комуникацији лицем у лице, састанци тимова и даље су важан начин за интеракцију организација. Да ли се ови састанци одржавају на једној локацији путем интеракције уживо или преко Интернета путем употребе технологије која омогућава повезивање људи са више локација, могућност окупљања са колегама, менаџерима, клијентима или добављачима путем састанака тима може помоћи у изградњи постизање заједничких циљева.
Принт Невслеттерс
Иако многе организације користе предности ниске цене и флексибилности у производњи и дистрибуцији онлине е-писама, штампани билтен и даље има своје мјесто. У ствари, према Фолиоовом истраживању објављивања из 2009. године, штампане публикације остају врхунски производ за испитанике, са 88% који нуде наслове за штампу; 81 проценат испитаника нуди електронске билтене (док 40 процената и даље нуди штампане билтене). Постоји вредност у штампаном производу, посебно у организацијама у којима запослени можда немају приступ компјутерима - на пример у здравству где медицинске сестре и друго клиничко особље раде на поду, а не на радним столовима.
